Diagnóstico do usuário no aprimoramento dos serviços de tecnologia da informação: um projeto de intervenção para o Ministério Público do Estado do Rio Grande do Norte

Autores Monteiro, Edilson Brito
Orientador

Ramos, Anatália Saraiva Martins

Editor

Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Data

2014-08-22

Palavras-chave

Qualidade de serviços de TI. Boas práticas em tecnologia da informação. Gerenciamento ágil de processos

Quality of IT Services. Best Practices in Information Technology. Agile Process

Citação
Resumo

Abstract

URI https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/16919
ColeçõesPPGGP - Mestrado em Gestão Pública

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