Contribuições ao estudo de modelagem de equações estruturais na avaliação da satisfação do cliente de serviços de comunicações móveis
Autores | Silva, Gutembergue Soares da | |
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Orientador | Campos, Antonio Luiz Pereira de Siqueira | |
Editor | Universidade Federal do Rio Grande do Norte | |
Data | 2015-02-26 | |
Palavras-chave | Modelagem de equações estruturais Comunicações móveis Satisfação do cliente Mapas auto-organizáveis (SOM) Análise multivariada | |
Citação | ||
Resumo | ||
URI | https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/19759 |
Coleções | PPGEE - Doutorado em Engenharia Elétrica e de Computação |
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