Contribuições ao estudo de modelagem de equações estruturais na avaliação da satisfação do cliente de serviços de comunicações móveis

Autores Silva, Gutembergue Soares da
Orientador

Campos, Antonio Luiz Pereira de Siqueira

Editor

Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Data

2015-02-26

Palavras-chave

Modelagem de equações estruturais

Comunicações móveis

Satisfação do cliente

Mapas auto-organizáveis (SOM)

Análise multivariada

Citação
Resumo

URI https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/19759
ColeçõesPPGEE - Doutorado em Engenharia Elétrica e de Computação

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