FELCS - TCC - Administração

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Clima organizacional à luz da Escala ECO: um estudo de caso na empresa “Supermercado Alternativo” Redes de Supermercado Seridó
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2022-03-04) Alves, Laionara Jacicleide dos Santos; Silva, Brena Carolina de Oliveira; Medeiros, Ricardo; http://lattes.cnpq.br/6959468309728824; Valdevino, Antonio Messias; http://lattes.cnpq.br/5623751801072993
A proposta desse artigo é caracterizar o Clima Organizacional da empresa Supermercado “Alternativo” Rede Seridó à luz da Escala ECO, A Escala ECO avalia o clima organizacional da organização através de cinco fatores, o apoio da chefia e da organização, recompensa, conforto físico, controle e pressão, coesão entre colegas. O presente trabalho também discorre rapidamente sobre a importância do clima organizacional para o bom funcionamento da organização. Para observar como estava o clima organizacional da empresa em questão foi feito um estudo de caso, com a aplicação da escala ECO como ferramenta de coleta de dados. A aplicação do questionário foi realizada por meio de formulário online e, após apuração dos resultados, notou-se que o clima organizacional da empresa é regular, tendo tido o ambiente físico e relacionamento entre funcionários como os itens com melhor avaliação. No entanto, apoio da chefia e controle e pressão no ambiente de trabalho são itens que a empresa deve dar mais atenção no processo de melhoria.