Análise da logística reversa, uma alternativa de criação de valor para o cliente: um estudo de caso da Natal Reciclagem

Autores Isidro, Adailson da Silva
Orientador

Santos, Luciana Guedes

Editor

Administração

Data

2013

Palavras-chave

Logística reversa

Serviço ao cliente

Agregação de valor

Abstract

URI https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35387
ColeçõesCCSA - TCC - Administração