O uso das tecnologias de informação e comunicação em eventos: Um estudo com empresas do setor em Natal/RN

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dc.contributor.advisorSilva, Gislainy Laíse da
dc.contributor.authorCosta, Amanda Louise Cândido da
dc.contributor.referees1Silva, Gislainy Laíse da
dc.contributor.referees2Lima, Catiane Lopes de
dc.contributor.referees3Alves, Josemery Araujo
dc.date.accessioned2019-06-25T22:04:38Z
dc.date.accessioned2021-09-22T13:51:11Z
dc.date.available2019-06-25T22:04:38Z
dc.date.available2021-09-22T13:51:11Z
dc.date.issued2019-06-06
dc.description.resumoA tecnologia da informação e comunicação (TIC) tem como propósito, facilitar os processos nas organizações. Nas empresas de eventos, a TIC tem possibilitado um aprimoramento nos métodos de trabalho, como na organização, execução e divulgação dos eventos. Nesse sentido, a presente pesquisa tem como objetivo, analisar a percepção dos gestores das empresas organizadoras de eventos de Natal/RN associadas ao Convention Bureau, em relação aos impactos causados pelas TICs. Essa pesquisa é caracterizada como sendo descritiva-exploratória, com a abordagem qualitativa. Foi realizada a utilização do método bibliográfico para fornecer o suporte teórico. A coleta de dados foi feita através de um formulário online semiestruturado, para que fosse realizada a análise dos relatos dos gestores. Desta forma constata-se que as organizações fazem uso da TIC para obter melhores resultados, otimizando a qualidade do serviço, o atendimento aos clientes, aumentando a vantagem competitiva, dentre outros.pt_BR
dc.identifier20150104554pt_BR
dc.identifier.citationCOSTA, Amanda. O uso das tecnologias da informação e comunicação em eventos: um estudo com empresas do setor em Natal/RN. 2019. 31f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo) - Departamento de Turismo, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2019.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/37423
dc.languagept_BRpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal do Rio Grande do Nortept_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentTurismopt_BR
dc.publisher.initialsUFRNpt_BR
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/*
dc.subjectTurismopt_BR
dc.subjectEventospt_BR
dc.subjectTecnologia da Informação e comunicaçãopt_BR
dc.subjectEmpresas de Natal/RNpt_BR
dc.titleO uso das tecnologias de informação e comunicação em eventos: Um estudo com empresas do setor em Natal/RNpt_BR
dc.typebachelorThesispt_BR

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