Comprometimento organizacional: um estudo de caso na empresa Natureza Tur (Canguaretama/RN)

Barreto, Leilianne Michelle Trindade da Silva

Turismo

2012

Turismo

Comportamento organizacional

Gestão de pessoas

Comprometimento organizacional

O comprometimento organizacional vem alcançando destaque nas organizações que desejam atingir ótimos resultados com a relação empregado-empresa. Devido à relevância do comprometimento no trabalho ser um requisito fundamental no processo de inovação organizacional e sua importância para avaliação da estrutura das relações de comprometimento dos colaboradores com a organização, esse assunto pode ser de interesse de empresas que buscam alcançar seus objetivos e sempre inovar. Diante dessa perspectiva, o objetivo desta pesquisa é analisar como se desenvolve o comprometimento organizacional na empresa Natureza Tur em Canguaretama/RN. Em relação à metodologia a presente pesquisa teve uma abordagem qualitativa onde seu objetivo teve um caráter descritivo-exploratório, pois se buscou explorar e descrever informações relacionadas ao comprometimento organizacional na relação entre colaboradores e empresa, a partir da compreensão dos funcionários e proprietário da empresa estudada. Na análise dos resultados observou-se que os tipos de comprometimento não têm relação com a função dos colaboradores, pois colaboradores com funções iguais apresentaram diferentes tipos de comprometimento. Verificou-se que a maioria apresentou o comprometimento normativo, que não é o ideal, porque nesse tipo de comprometimento os funcionários sentem uma obrigação em permanecer na empresa. Constatou-se que o principal fator que interfere no comprometimento dos colaboradores é a falta de comunicação, pois muitas vezes as informações não chegam da forma correta a todos os membros. E para melhorar o comprometimento dos funcionários a principal medida é estimular a comunicação entre todos e entre os diversos níveis departamentais.