O perfil e o nível de satisfação dos clientes no ramo do comércio varejista: o caso do mercadinho do Laércio

Autores		Santos, Laedson Alves dos
Orientador		Tenório, João Vianei
Editor		Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Data		2015-06
Palavras-chave		Satisfação do cliente Decisão de compra Foco no cliente Marketing e comércio varejista
Citação		SANTOS, Laedson Alves dos. O perfil e o nível de satisfação dos clientes no ramo do comércio varejista: o caso do mercadinho do Laércio. 2015. 65f. Trabalho de Conclusão de Curso (Monografia), Departamento de Administração, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2015.
Resumo
URI		https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35464