Aplicação do método QFD como ferramenta de auxílio na busca pela excelência na prestação de serviços: Estudo de caso em um restaurante
| Autores | Soares, Felipe de Araujo Lima de Souza | |
|---|---|---|
| Orientador | Ferreira, Lissa Valéria Fernandes | |
| Data | 2012 | |
| Palavras-chave | QFD Serviço Qualidade Clientes | |
| Abstract | ||
| URI | https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/37679 | |
| Coleções | CCSA - TCC - Turismo |
|---|
Arquivos
Pacote Original
1 - 1 de 1
Nenhuma Miniatura disponível
- Nome:
- AplicacaoDoMetodo_Soares_2012
- Tamanho:
- 847.43 KB
- Formato:
- Unknown data format
Nenhuma Miniatura disponível
Licença do Pacote
1 - 1 de 1
Nenhuma Miniatura disponível
- Nome:
- license.txt
- Tamanho:
- 657 B
- Formato:
- Plain Text
Nenhuma Miniatura disponível