Serviço de informação e referência: estudo de caso dos usuários da BCZM/UFRN

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dc.contributor.advisorSantos, Raimunda Fernanda dos
dc.contributor.authorLima, Tania Maria da Silva
dc.contributor.referees1Cunha, Jacqueline de Araújo
dc.contributor.referees2Felipe, Carla Beatriz Marques
dc.date.accessioned2017-05-05T14:00:55Z
dc.date.accessioned2021-09-29T11:15:19Z
dc.date.available2017-05-05T14:00:55Z
dc.date.available2021-09-29T11:15:19Z
dc.date.issued2016
dc.description.resumoApresenta a importância dos serviços disponibilizados na Biblioteca Central Zila Mamede, com foco nos serviços oferecidos pelo Setor de Informação e Referência. Desenvolve breve relato sobre a biblioteca universitária, bem como de seu papel e missão na comunidade a qual atende. Objetiva analisar, de forma sucinta, a utilização dos serviços oferecidos pelo Setor de Informação e Referência da Biblioteca Central Zila Mamede pelos usuários. Utiliza como metodologia pesquisas bibliográficas, exploratórias, estudo de caso e a aplicação de questionários aos usuários da biblioteca, como forma de obter dados quantitativos e qualitativos que ajudem no embasamento da pesquisa. Conclui que o Setor de Informação e Referência, embora disponha de diversos serviços que auxiliem no processo de busca e recuperação da informação, ainda é pouco utilizado pela comunidade acadêmica da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Sugere pesquisa mais aprofundada dos meios de divulgação e alcance dos usuários da biblioteca, a fim de identificar os reais motivos da pouca utilização dos serviços oferecidos pelo setor.pr_BR
dc.identifier2013026302pr_BR
dc.identifier.citationLIMA, Tania Maria da Silva. Serviço de informação e referência: estudo de caso dos usuários da BCZM/UFRN. 2016. 46f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Biblioteconomia), Departamento de Ciência da Informação, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2016.pr_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/39776
dc.languagept_BRpr_BR
dc.publisherUniversidade Federal do Rio Grande do Nortepr_BR
dc.publisher.countryBrasilpr_BR
dc.publisher.departmentBiblioteconomiapr_BR
dc.publisher.initialsUFRNpr_BR
dc.rightsopenAccesspr_BR
dc.subjectSetor de referênciapr_BR
dc.subjectBiblioteca Central Zila Mamedepr_BR
dc.subjectServiços de informaçãopr_BR
dc.titleServiço de informação e referência: estudo de caso dos usuários da BCZM/UFRNpr_BR
dc.typebachelorThesispr_BR

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