Proposta de Balanced Scorecard para o Banco do Brasil
| dc.contributor.advisor | Melo, Mariana Medeiros Dantas de | |
| dc.contributor.author | Kitayama, Dioneva Yukiko Varela | |
| dc.contributor.referees1 | Lima, Diogo Henrique Silva de | |
| dc.contributor.referees2 | Cavalcanti, Aparecida do Nascimento | |
| dc.date.accessioned | 2017-06-13T14:49:22Z | |
| dc.date.accessioned | 2021-10-01T12:42:03Z | |
| dc.date.available | 2017-06-13T14:49:22Z | |
| dc.date.available | 2021-10-01T12:42:03Z | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.description.resumo | Este trabalho tem como objetivo elaborar uma proposta de Balanced Scorecard para o Banco do Brasil através da análise do relatório da administração e relatório anual divulgado pela empresa. O Balanced Scorecard é uma ferramenta que tem como objetivo fazer com que todos os envolvidos consigam entender a estratégia da empresa. Para isso, o Balanced Scorecard irá traduzir o planejamento estratégico e dividi-lo em quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos, e aprendizado e crescimento. Esta é uma pesquisa qualitativa que apresenta a tipologia exploratória e descritiva, fundamentada através da pesquisa bibliográfica, documental e do estudo de caso. Para a elaboração da proposta de Balanced Scorecard do Banco do Brasil, foi realizada uma análise do planejamento estratégico divulgado para o ano de 2015, no qual foram extraídos os objetivos que se enquadravam sob as perspectivas propostas pelo BSC. Por fim, foi elaborado um Mapa Estratégico para facilitar o entendimento e visualização da estratégia proposta pelo Banco do Brasil. Constatou-se que o Balanced Scorecard pode ser implantado através dos relatórios da administração realizando-se a tradução da estratégia e evidenciando os principais objetivos relacionados a cada perspectiva do BSC. Constatou-se, também, que com a utilização do Mapa Estratégico, a visualização dos objetivos se tornou mais clara e direta, fazendo com que se consiga perceber a relação de causa e efeito de cada objetivo. | pr_BR |
| dc.identifier | 2011061008 | pr_BR |
| dc.identifier.citation | KITAYAMA, Dioneva Yukiko Varela. Proposta de Balanced Scorecard para o Banco do Brasil. 2015. 50f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Ciências Contábeis), Departamento de Ciências Contábeis, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2015. | pr_BR |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/40950 | |
| dc.language | pt_BR | pr_BR |
| dc.publisher | Universidade Federal do Rio Grande do Norte | pr_BR |
| dc.publisher.country | Brasil | pr_BR |
| dc.publisher.department | Ciências Contábeis | pr_BR |
| dc.publisher.initials | UFRN | pr_BR |
| dc.rights | openAccess | pr_BR |
| dc.subject | Balanced Scorecard | pr_BR |
| dc.subject | Banco do Brasil | pr_BR |
| dc.subject | Gestão Estratégica | pr_BR |
| dc.title | Proposta de Balanced Scorecard para o Banco do Brasil | pr_BR |
| dc.type | bachelorThesis | pr_BR |
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