Sistema de franquias como uma alternativa de expansão do negócio turístico: um estudo de caso da empresa CVC - Brasil

Moura, Katyane Souza de

Sistema de franquias como uma alternativa de expansão do negócio turístico: um estudo de caso da empresa CVC - Brasil

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dc.contributor.advisor	Ferreira, Lissa Valéria Fernandes
dc.contributor.author	Moura, Katyane Souza de
dc.contributor.referees1	Chagas, Márcio Marreiro das
dc.contributor.referees2	Batista, Saulo Gomes
dc.date.accessioned	2017-12-08T14:37:56Z
dc.date.accessioned	2021-09-22T13:52:36Z
dc.date.available	2017-12-08T14:37:56Z
dc.date.available	2021-09-22T13:52:36Z
dc.date.issued	2012
dc.description.resumo	A presente monografia tem por finalidade analisar como o sistema de distribuição de franquias pode expandir um negócio turístico. Aborda-se as principais estratégias competitivas que são utilizadas nas franquias, as vantagens proporcionadas, o crescimento em larga escala de segmento de negócio, o uso da marca que possui prestigio e posicionamento de mercado. Neste ponto tem-se por objetivo geral deste trabalho, conhecer e compreender de forma mais aprofundada, todos os aspectos que envolvem o sistema de distribuição de franchising utilizada pela empresa CVC. O estudo é de abordagem qualitativa, com a tipologia descritivo-exploratória, embasado através da análise de discursos dos principais membros da empresa, como o presidente geral, e o presidente e fundador do Conselho Administrativo da CVC. Foi pautado também em uma entrevista realizada com a Franqueadora Máster da CVC do estado do Rio Grande do Norte, com perguntas pré-estabelecidas, que mostrou indicadores com grande relevância na análise dos dados do referido trabalho. Os resultados indicaram que as perspectivas na utilização do sistema de distribuição comercial de franquia continuam ascendentes e que no setor turístico o segmento de agências de viagem desperta grande importância por volume e faturamento. Conclui-se que o sistema de distribuição de franquias da CVC, cresceu em larga escala ao longo dos seus quarenta anos de existência no mercado turístico, devido a diversos fatores como fornecedores, parceiros e colaboradores, estratégias quanto a diversidade de pacotes que vão desde o litoral do Nordeste até viagens para os países Europeus, os preços, a forma de pagamento e parcelamento, a preocupação em oferecer um serviço com excelência na qualidade, dos vários públicos que são atendidos, dos produtos e serviços ofertados, que juntos transformam um sistema de distribuição em uma grande rede franquias espalhadas por todo o país.	pr_BR
dc.identifier	2009011899	pr_BR
dc.identifier.citation	MOURA, Katyane Souza de. Sistema de franquias como uma alternativa de expansão do negócio turístico: um estudo de caso da empresa CVC – Brasil. 2012. 64f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo), Departamento de Turismo, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2012.	pr_BR
dc.identifier.uri	https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/37506
dc.language	pt_BR	pr_BR
dc.publisher	Universidade Federal do Rio Grande do Norte	pr_BR
dc.publisher.country	Brasil	pr_BR
dc.publisher.department	Turismo	pr_BR
dc.publisher.initials	UFRN	pr_BR
dc.rights	openAccess	pr_BR
dc.subject	Turismo	pr_BR
dc.subject	Franquias	pr_BR
dc.subject	Agências de viagem	pr_BR
dc.subject	CVC	pr_BR
dc.title	Sistema de franquias como uma alternativa de expansão do negócio turístico: um estudo de caso da empresa CVC - Brasil	pr_BR
dc.type	bachelorThesis	pr_BR