Websites turísticos como ferramenta de marketing: reputação online de hotéis por turistas brasileiros (via-costeira Natal-RN)

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dc.contributor.advisorFerreira, Lissa Valeria Fernandes
dc.contributor.authorGurgel, Rodrigo Feliciano
dc.contributor.referees1Alexandre, Mauro Lemuel de Oliveira
dc.contributor.referees2Farias, Mayara Ferreira de
dc.date.accessioned2018-12-17T10:45:24Z
dc.date.accessioned2021-09-22T13:56:46Z
dc.date.available2018-12-17T10:45:24Z
dc.date.available2021-09-22T13:56:46Z
dc.date.issued2018-11-28
dc.description.resumoO objetivo desse trabalho era avaliar através da percepção dos usuários brasileiros a respeito das redes hoteleiras presentes na Via Costeira de Natal/RN. Tratou-se de uma pesquisa de abordagem qualiquantitativa. Através da análise das avaliações coletadas em websites turísticos foi possível realizar o levantamento do perfil dos turistas que frequentam a Via Costeira. Com esse perfil, os hotéis podem traçar estratégias de marketing para atender a atual demanda e conquistar novos públicos. Assim, com as estratégias estabelecidas será possível se comunicar com o cliente de maneira eficaz e eficiente, podendo, assim, satisfazer suas vontades e necessidades, tornando-o competitivo e atualizado em relação ao atual mercado que sente a necessidade de se adaptar ao cliente. Na indústria hoteleira, o marketing está em um processo de mudança, o produto deve tentar satisfazer expectativas, sonhos e ilusões da demanda. Ao final, pode-se concluir que o setor hoteleiro necessita conhecer as oportunidades potenciais do mercado e selecionar as apropriadas para o seu produto, assegurando-se o que é adequado ao seu mercado e, então, direcionar o seu marketing e vendas para essas oportunidades em potencial.pt_BR
dc.identifier20150131936pt_BR
dc.identifier.citationGURGEL, Rodrigo Feliciano. Websites turísticos como ferramenta de marketing: reputação online de hotéis por turistas brasileiros (via-costeira Natal-RN). 2018. 28f. Monografia (Graduação em turismo), Departamento de Turismo, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2018.pt_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/37637
dc.languagept_BRpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal do Rio Grande do Nortept_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentTurismopt_BR
dc.publisher.initialsUFRNpt_BR
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/*
dc.subjectWebsites Turísticospt_BR
dc.subjectReputação onlinept_BR
dc.subjectMarketingpt_BR
dc.subjectHotéispt_BR
dc.subjectTuristaspt_BR
dc.titleWebsites turísticos como ferramenta de marketing: reputação online de hotéis por turistas brasileiros (via-costeira Natal-RN)pt_BR
dc.typebachelorThesispt_BR

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