Proposição de um programa de capacitação e treinamento de pessoas a partir dos critérios do Gespública

Abstract

Na atual conjuntura das organizações a gestão de pessoas é um dos fatores determinantes para a efetividade e competitividade organizacional. O presente trabalho tem como objetivo principal propor a implantação de um programa de capacitação e desenvolvimento para os servidores da Secretaria Municipal de Tributação de Nova Cruz, a partir dos critérios da Gestão de Pessoas do Modelo Gespública, por considerar que a capacitação e o desenvolvimento são instrumentos capazes de implementar o conhecimento dos colaboradores atuando como fonte de produtividade no trabalho. Metodologicamente, trata-se de uma pesquisa qualitativa com características descritivas e bibliográficas. A coleta de dados realizou-se por intermédio de pesquisa de campo com a aplicação de questionário através do qual foi possível constatar que o tema proposto não é prioridade da organização. O trabalho conclui que apesar da organização reconhecer que os resultados organizacionais decorrem da qualificação do servidor ainda há a necessidade desta adequar-se ao amplo processo de transformação da gestão de pessoas.