CCSA - TCC - Administração pública à distância

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Evolução da arrecadação do ISS em relação à receita municipal: um estudo nos municípios da microrregião de Pau dos Ferros na região do Alto Oeste Potiguar, no período de 2018 a 2022
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-08-26) Holanda, Kelly Cristina Almeida da Cruz; Dantas, Claudio Bezerra; http://lattes.cnpq.br/1067538959720837; Oliveira, Renata dos Santos de; https://orcid.org/0000-0001-8088-7278; http://lattes.cnpq.br/7422757770745811; Costa, José Marcione da; https://orcid.org/0000-0003-0847-4414; http://lattes.cnpq.br/0239209099995420
The Tax on Services of Any Nature has the potential to be the main own tax collected at the municipal level, and it is important to analyze its representativeness as a financing instrument and financial autonomy of these entities, since its collection, however, can occur in a heterogeneous manner according to specific factors, such as the size of each municipality. In this sense, this study aims to analyze the evolution of ISS collection in relation to the total tax collection of the municipalities of the Pau dos Ferros Microregion, in the Alto Oeste Potiguar Region, considered small municipalities. The database was created from a consultation on the TCE/RN website, with a time frame of five years (2018 to 2022). The results demonstrate that the municipalities have a significant representativeness when verifying their proportion in the formation of total tax revenue. On the other hand, the representativeness of own revenue is negligible when it comes to the proportion in total revenue, with an average share of 3% to 5%. These data place the analyzed municipalities within the profile of most small Brazilian municipalities, with regard to their financial dependence being almost entirely on constitutional transfers, represented by an average of over 80% of dependence. It is concluded that although the collection of ISS has proven to be the main revenue potential within the municipality's own revenue, this is still considered insufficient to fulfill the constitutional obligations attributed to the municipality to provide public goods and services.
Proposição de um programa de capacitação e treinamento de pessoas a partir dos critérios do Gespública
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2014-12-06) Oliveira, Gilvanise Lourenço de; Nery, Jeniffer Thaís Trindade Medeiros; Soares, Daniel Carvalho; https://orcid.org/0000-0002-7194-1735; Oliveira , Elane de; Dantas, Sheila de Lima Cunha; http://lattes.cnpq.br/5229527561297871
Na atual conjuntura das organizações a gestão de pessoas é um dos fatores determinantes para a efetividade e competitividade organizacional. O presente trabalho tem como objetivo principal propor a implantação de um programa de capacitação e desenvolvimento para os servidores da Secretaria Municipal de Tributação de Nova Cruz, a partir dos critérios da Gestão de Pessoas do Modelo Gespública, por considerar que a capacitação e o desenvolvimento são instrumentos capazes de implementar o conhecimento dos colaboradores atuando como fonte de produtividade no trabalho. Metodologicamente, trata-se de uma pesquisa qualitativa com características descritivas e bibliográficas. A coleta de dados realizou-se por intermédio de pesquisa de campo com a aplicação de questionário através do qual foi possível constatar que o tema proposto não é prioridade da organização. O trabalho conclui que apesar da organização reconhecer que os resultados organizacionais decorrem da qualificação do servidor ainda há a necessidade desta adequar-se ao amplo processo de transformação da gestão de pessoas.
Impactos financeiros da pandemia de covid-19 nos gastos com saúde no município de Natal/RN
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-12-14) Rocha, Cássio Vieira da; Dantas, Cláudio Bezerra; http://lattes.cnpq.br/1067538959720837; 0009-0009-0345-188X; http://lattes.cnpq.br/1167254955631449; Costa, Jose Marcione da; 0000-0003-0847-4414; http://lattes.cnpq.br/0239209099995420; Oliveira, Renata dos Santos de; 0000-0001-8088-7278; http://lattes.cnpq.br/7422757770745811
A importância dos Correios como operador logístico no Brasil
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-07-19) Lopes Neto, Antonio Cipriano; Dantas, Cláudio Bezerra; https://orcid.org/0000-0002-5273-3404; Costa, José Marcione da; Oliveira, Renata dos Santos de
A história dos Correios no Brasil remonta ao período colonial, quando o serviço postal era essencial para a comunicação e a integração do vasto território do país. Ao longo dos anos, os Correios se consolidaram como um importante operador logístico nacional, desempenhando um papel fundamental no transporte e na distribuição de correspondências, encomendas e mercadorias em todo o território brasileiro. Com o advento da globalização e o crescimento do comércio eletrônico, o setor logístico passou por transformações significativas. A competição no mercado de operadores logísticos se intensificou, com a entrada de empresas privadas que também oferecem serviços de transporte e distribuição. Essa concorrência trouxe desafios para os Correios, levando-os a buscar formas de se adaptar às novas demandas e às expectativas dos clientes. Nesse contexto, a importância de analisar a atuação dos Correios como operador logístico nacional ganha voz. Compreender o papel desempenhado pela empresa na oferta de serviços em regiões de difícil acesso, onde a iniciativa privada não possui cobertura, é fundamental para avaliar sua importância social e econômica. Além disso, mapear suas áreas de atuação e avaliar seu desempenho permite identificar pontos fortes e áreas que precisam de melhorias. Este trabalho foi tratado por meio de uma pesquisa de estudo de caso de natureza descritiva, utilizando abordagem qualitativa e quantitativa. A coleta de dados foi realizada por meio de pesquisa bibliográfica em documentos relevantes, bem como em sites e intranet dos Correios. A análise dos dados envolveu uma interpretação crítica dos resultados obtidos. Os resultados desta pesquisa destacam a importância dos Correios como operador logístico no Brasil. Através de sua ampla rede de agências e centros de distribuição, os Correios desempenham um papel social relevante, permitindo o acesso a regiões remotas e de difícil alcance, onde a iniciativa privada não possui interesse ou capacidade de atuação. Além disso, a empresa apresenta uma área de atuação abrangente, cobrindo todos os municípios brasileiros, o que fortalece sua posição como operadora logística nacional. No entanto, a avaliação da atuação dos Correios revela desafios a serem superados. Questões como a agilidade operacional, melhoria de gestão e necessidade de melhorias na qualidade dos serviços são pontos de atenção que exigem ações de melhoria contínua por parte da empresa
A mulher no mundo do trabalho e seu papel de liderança: um estudo de caso em uma empresa de contabilidade
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-07-19) Oliveira, Richelle Soares de; http://lattes.cnpq.br/1067538959720837; Costa, José Marcione da; Oliveira, Renata dos Santos
This research aims to analyze the role of ecotourism as a motivational factor for tourists who travel from Curitiba to Morretes via the Serra Verde Express train. The specific objectives of this study are to identify the tourist profile, understand the reasons that lead them to choose this experience, investigate the perceptions attributed by them to this experience, as well as to evaluate their satisfaction with the tour through the largest preserved stretch of Atlantic Forest in the country. To conduct this research, a questionnaire was administered to one hundred tourists who have already taken the trip. The questionnaire addressed aspects related to the tourists' profile, their motivations for choosing this travel experience, their perceptions of the environmentally conscious nature of the tour, and their overall evaluation of the tour. The results obtained reveal that tourists do not believe that this activity has an environmentally conscious nature and that awareness and environmental education practices are necessary throughout the journey
O desafio da empregabilidade e alternativas para o desenvolvimento em municípios do Rio Grande do Norte
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-07-19) Dantas, Paulo Anderson Januário; https://orcid.org/0000-0002-7410-9290; http://lattes.cnpq.br/4056958461629209; Andrade, Daliane Vanessa Pires; Costa, José Marcione da; https://orcid.org/0000-0003-0847-4414; http://lattes.cnpq.br/0239209099995420
O desafio da empregabilidade é uma questão complexa e cada vez mais relevante na sociedade atual. Tratando-se de municípios, em especial, aqueles menores em termos de área e índices populacionais, o desenvolvimento ainda é mais difícil. Nesse contexto, objetivou-se neste estudo realizar um levantamento sobre os índices de empregabilidade em Tangará, São José do Campestre e Serra Caiada no Rio Grande do Norte. Os dados foram obtidos a partir do site novo Cadastro Geral de Empregados e Desempregados (CAGED) onde realizou-se um levantamento dos empregos formais relacionados à carteira assinada (CLT) nos municípios alvos. Foi realizada uma variação de janeiro a abril de 2023 e o "estoque" que se refere ao o acumulado, ou seja, trata-se do montante de CLT do final de abril de 2023 em cada município, assim como resgaste do ano anterior (2022) para fins comparativos. Diante dos dados observados, tem-se a necessidade urgente de aumento de estratégias viáveis que favoreçam o aumento da empregabilidade nos três municípios estudados. Desse modo, para aumentar os índices de empregabilidade municipal e promover uma economia mais inclusiva e próspera, é necessário adotar diversas alternativas que abordem os desafios enfrentados pelas comunidades locais. Em conclusão, o desafio da empregabilidade nos 3 municípios do RN, aqui estudados, requer a adoção de alternativas estratégicas e sustentáveis. Reconhecendo que cada município possui suas particularidades, é fundamental que as soluções sejam adaptadas às suas necessidades específicas.
A execução do Programa Dinheiro Direto na escola do município de Serra de São Bento/RN
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2022-12-21) Oliveira, Dayanna da Costa de; Medeiros, Marcos Fernando Machado de; Andrade, Dalliane Vanessa Pires; Medeiros, Marcos Fernando Machado de; Andrade, Dalliane Vanessa Pires; Bastos, Evangelina de Mello
This work addresses the Direct Money at School Program (PDDE) aimed at basic public education. The research aims to understand how the Direct Money at School Program is carried out within the Dom Matias Patrício de Macedo Municipal School located in the municipality of Serra de São Bento in the state of Rio Grande do Norte - RN. Data were collected in two steps. The first one, aiming to understand how the Direct Money Program works at School, constituted through a survey in the bibliography and pertinent legislation and the second stage consisted of an interview with the school community. The results showed that the execution/application of the PDDE at the Escola Municipal Dom Matias Patrício de Macedo is done in a judicious way, observing the current legislation. The study addressed all of its execution: its adherence, the purchasing process, accountability, in addition to accountability. In this context, it was observed the various segments of the school community acting together, that is, a participatory management with the objective of achieving a more efficient education.
A sustentabilidade como integração do crescimento econômico e proteção ao meio ambiente: um estudo de caso no bairro campo da Mangueira em Macaíba - RN
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2022-12-21) Silva, Raelma Claudina Santos e; Dantas, Claudio Bezerra; Araújo, Maíra Medeiros de; Dantas, Claudio Bezerra; Araújo, Maíra Medeiros de; Oliveira, Renata dos Santos de
A terceirizaçao no setor pulblico da Escola Municipal Professora Maria Fontes Rocha da cidade de Luís Gomes
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2022-02-12) Santos, Ana Rafaela Sales Nunes dos; Martins, Daniel de Araújo; Martins, Daniel de Araújo; Bastos, Evangelina de Mello; Feitor, Carlos David Cequeira
This study aims to know how the outsourcing of public services and how it contributes to the improvement of the services provided at the Municipal School Professor Maria Fontes Rocha of the city of Luís Gomes Rio Grande do Norte. The methodology used was descriptive, with a quantitative approach. The sample is probabilistic, the field of research was the Dona Maroca School. A structured questionnaire with open and closed questions and an interview was applied as a tool for data collection. A descriptive statistical analysis of the collected data was performed. The results reveal that most respondents are more concerned with working than knowing what outsourcing really means. It is concluded that outsourcing in the public sector enables management to focus on essential activities. For this reason, there is a need for specialized labor in certain areas, which results in the need for the adoption of this practice in the middle activities.
Os desafios logísticos da vacinação da COVID-19 no Brasil
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2022-07-25) Miranda, Selton Ravir de Oliveira; Dantas, Claudio Bezerra; Dantas, Claudio Bezerra; Araújo, Maíra Medeiros de; Oliveira, Renata dos Santos de
Administração de e-commerce na pandemia da covid-19
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2022-07-27) Pontes, Joelson Barros; Medeiros, Marcos Fernando Machado; Medeiros, Marcos Fernando Machado; Andrade, Dalliane Vanessa Pires; Oliveira, Bianca Josefa Ribeiro de
E-commerce began in Brazil in the 1990s and provided new opportunities for organizations working in the purchasing and sales field. Considering this, the present research addresses the theme ´´E-commerce Administration``. The number of purchases and sales on E-commerce grew unexpectedly with the emergence of the COVID-19 Pandemic. Thus, the objective of the present work is to understand the main aspects related to E-commerce, as well as the potential and challenges that it presents for companies and administrators, so that both are prepared to obtain benefits for the company. To carry out this study, firstly, the type of research was defined. From this, the methodology of field research was used, where an online questionnaire was applied to workers who use marketing and e-commerce tools in their businesses. It is believed that the Administration in E-commerce should seek to meet all variations of commerce, seeking to solve the problems that arise in the digital market. With this, it will be possible to achieve the greatest possible effectiveness. In addition, it was possible to observe that working in this field is of fundamental importance for companies that aim to increase the chances of success and sales to their target audience. Therefore, it is clear that E-commerce consists of a form of business that brings numerous advantages, both for the entrepreneur and for the consumer.
Sistema de informação em saúde: importância e desafios no uso de novas tecnologias no Hospital Regional Lindolfo Gomes Vidal
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2022-07-27) Andrade, Kennya Manuela Inácio Ferreira; Medeiros, Marcos Fernando Machado de; Andrade, Dalliane Vanessa Pires; https://orcid.org/0000-0003-0651-8196; http://lattes.cnpq.br/6006941183181154; https://orcid.org/0000-0002-7410-9290; http://lattes.cnpq.br/4056958461629209; Medeiros, Marcos Fernando Machado de; https://orcid.org/0000-0002-7410-9290; http://lattes.cnpq.br/4056958461629209; Andrade, Dalliane Vanessa Pires; https://orcid.org/0000-0003-0651-8196; http://lattes.cnpq.br/6006941183181154; Oliveira, Bianca Josefa Ribeiro de; http://lattes.cnpq.br/0794352880785211
As instituições públicas de ensino do Rio Grande do Norte na promoção da educação financeira
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2022-02-10) Monteiro, Edmilson Farias; Araújo, Matilde Medeiros de; Araújo, Matilde Medeiros de; Araújo, Maíra Medeiros de; Sena Neto, Bernardino Galdino de
Políticas públicas para o idoso: um estudo com os gestores do município de Serrinha/RN
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2022-02-09) Santos Sobrinho, Ewerton Luiz dos; Medeiros, Marcos Fernando Machado de; Andrade, Dalliane Vanessa Pires; Medeiros, Marcos Fernando Machado de; Andrade, Dalliane Vanessa Pires; Oliveira, Bianca Josefa Ribeiro de
Orçamento participativo: um estudo no município de Jacaraú/PB
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2022-02-09) Coriolano, Ferdnando de Oliveira; Medeiros, Marcos Fernando Machado de; Andrade, Dalliane Vanessa Pires; Medeiros, Marcos Fernando Machado de; Andrade, Dalliane Vanessa Pires; Oliveira, Bianca Josefa Ribeiro de
Princípio da publicidade: estudo de caso no Município de Santo Antônio/RN
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2022-02-09) Bento, Claudianor Dantas; Medeiros, Marcos Fernando Machado de; Oliveira, Bianca Josefa Ribeiro de; Medeiros, Marcos Fernando Machado de; Andrade, Dalliane Vanessa Pires; Oliveira, Bianca Josefa Ribeiro de
This project has as its theme the principle of publicity, highlighting the importance of this principle in achieving effective social control by society. Its main objective was to understand the actions of the Finance Department of Santo Antônio/RN to comply with the principle of publicity, specifically in order to know the perception of the finance secretary of the municipality in relation to the aforementioned principle, the understanding of the availability of information to the public. citizen in relation to the application of public resources and the understanding of the role of the public agent in encouraging social participation. As for the methodology, a qualitative approach of a descriptive nature was used. For the treatment and analysis of the results, the content analysis technique was used. To obtain the information, an interview was carried out with the finance secretary, which made it possible to verify the degree of relevance of publicity in local public management and to see about other aspects related to the difficulties of management and alignment with the laws and institutional norms, in order to promote fair, participatory and democratic management to achieve excellence in the functioning and results of the municipal public machine. Regarding the analysis of compliance with advertising by the municipality and whether the municipality fully or partially meets the requirement in terms of advertising. Finally, as a result, it was found that the Municipality of Santo Antônio/RN complies with the principle of publicity, since it provides information on administrative acts of the municipal government on the city hall's own website, on the municipality's transparency portal.
Desempenho do Portal da Transparência da Prefeitura de Guarabira/PB: arrecadação das receitas próprias municipais
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2022-02-09) Silva, Rodrigo Bertone da; Medeiros, Marcos Fernando Machado de; Medeiros, Marcos Fernando Machado de; Andrade, Dalliane Vanessa Pires; Oliveira, Bianca Josefa Ribeiro de
The theme chosen for this research is contextualized in the public transparency of the Municipality of Guarabira, Paraíba (PB), with the object of study delimited to the Transparency Portal, focusing on disclosure, transparency and citizen-user access to information about the collection of municipal revenues, limited to the Property Tax and Urban Territory (IPTU), Tax on Intervivo Transactions of Real Estate (ITBI) and Tax on Services of Any Nature (ISS). With the objective of evaluating the performance of the Municipal Public Transparency Portal of the Guarabira/PB City Hall in complying with the requirements of the Transparency Law, the Access to Information Law and in relation to the functionalities, limits and usability in the citizen's access to information on the collection of municipal revenues. of IPTU, ISS and ITBI in 2020 and 2021. It is a qualitative approach, descriptive in nature, characterized as a documentary research combined with bibliographic research. Having as a research environment the Municipal Public Transparency Portal of the Guarabira/PB City Hall. The results obtained indicate that, despite the implementation of the Portal meeting the digital transformation within the scope of public transparency, the features of the Portal of Municipal Public Transparency of the City Hall of Guarabira/PB do not contribute to the intuitive usability of navigation or to the agility of user access information disclosed on the collection of the respective municipal revenues. It can be concluded that the Portal has limitations according to the functionalities, gaps in relation to the collection information, being silent regarding the disclosure of the public accountability of IPTU, ISS and ITBI in 2020 and 2021.
As Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) aliadas à administração pública: uma abordagem acerca da informatização na esfera da Atenção Básica em Saúde na cidade de Macau/RN
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2022-02-10) Aquino, Felipe Silva de Souza; Araújo, Matilde Medeiros de; Sena Neto, Bernardino Galdino de; http://lattes.cnpq.br/8101457262046583; Araújo, Matilde Medeiros de; Araújo, Maíra Medeiros de; Sena Neto, Bernardino Galdino de
Gestão de pessoas: um estudo de caso na Prefeitura Municipal de Apodi/RN
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2022-02-07) Gama, Alécia Márcia de Oliveira; Araújo, Matilde Medeiros de; Araújo, Matilde Medeiros de; Araújo, Maíra Medeiros de; Sena Neto, Bernardino Galdino de
Gestão democrática: um estudo de caso em uma escola pública de Nísia Floresta/RN
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2022-02-22) Alves Neto, Honório; Medeiros, Marcos Fernando Machado de; Andrade, Dalliane Vanessa Pires; Medeiros, Marcos Fernando Machado de; Andrade, Dalliane Vanessa Pires; Oliveira, Bianca Josefa Ribeiro de

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