Estratégias de marketing em hotéis de pequeno porte e pousadas: um estudo em Natal/RN

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dc.contributor.advisorAlexandre, Mauro Lemuel de Oliveira
dc.contributor.authorGomes, Joseane Gomes
dc.contributor.referees1Chagas, Márcio Marreiro das
dc.contributor.referees2Ferreira, Lissa Valeria Fernandes
dc.date.accessioned2017-12-08T14:38:15Z
dc.date.accessioned2021-09-22T13:54:51Z
dc.date.available2017-12-08T14:38:15Z
dc.date.available2021-09-22T13:54:51Z
dc.date.issued2013
dc.description.resumoO presente trabalho tem como objetivo apresentar as estratégias de marketing adotadas por hotéis de pequeno porte e pousadas, sendo um estudo em Natal/RN. Com isso, procuro informações como, a visão do empresário sobre marketing, analisar se possuem plano de marketing e como mantêm os clientes. A pesquisa é exploratória, pois busco informações com proprietários, gerentes ou alguém responsável de hotéis de pequeno porte e pousadas. Utilizando como metodologia para o trabalho o método qualitativo e para a coleta de dados, foi realizada entrevistas com 6 hotéis de pequeno porte e 3 pousadas. Com a pesquisa foi possível perceber que não possuem visão sobre marketing, pensado apenas que seria a parte de divulgação, porém, mesmo com este pensamento, foi possível detectar algumas estratégias de marketing como definição de preços, pesquisa de satisfação com o cliente, divulgação, o que enfatizam na mensagem de marketing.pr_BR
dc.identifier2009011856pr_BR
dc.identifier.citationVIEIRA, Joseane Gomes. Estratégias de marketing em hotéis de pequeno porte e pousadas: um estudo em Natal/RN. 2013. 43f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo), Departamento de Turismo, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2013.pr_BR
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/37588
dc.languagept_BRpr_BR
dc.publisherUniversidade Federal do Rio Grande do Nortepr_BR
dc.publisher.countryBrasilpr_BR
dc.publisher.departmentTurismopr_BR
dc.publisher.initialsUFRNpr_BR
dc.rightsopenAccesspr_BR
dc.subjectMarketingpr_BR
dc.subjectHotéispr_BR
dc.subjectPousadaspr_BR
dc.titleEstratégias de marketing em hotéis de pequeno porte e pousadas: um estudo em Natal/RNpr_BR
dc.typebachelorThesispr_BR

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