O impacto do arrependimento no boca a boca eletrônico negativo: um estudo qualitativo com estudantes que abandonaram o curso de graduação em Administração

Autores		Lopes, Diana do Pinho
Orientador		Ramos, Anatália Saraiva Martins
Editor		Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Data		2016
Palavras-chave		Comportamento do consumidor Arrependimento boca a boca eletrônico negativo Abandono de curso de graduação
Citação		LOPES, Diana do Pinho. O impacto do arrependimento no boca a boca eletrônico negativo: um estudo qualitativo com estudantes que abandonaram o curso de graduação em Administração. 2016. 53f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração), Departamento de Ciências Administrativas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2016.
Resumo
URI		https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/34916