CCSA - DECIN - Trabalhos apresentados em eventos

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Publish or Perish: avaliação de produções de periódicos científicos a partir de métricas informacionais
(2022-07-18) Silva, Ilaydiany; https://orcid.org/0000-0002-3171-7878; Marques, Clediane de Araújo Guedes
As bibliotecas públicas e a importância da formação e desenvolvimento dos acervos de literatura afro-brasileira
(Encontro Nacional de Pesquisa em Ciência da Informação, 2018-10-22) Tanus, Gustavo; Tanus, Gabrielle Francinne de Souza Carvalho
Uso do portal de periódicos da CAPES: estudo com egressos do PPGA/UFRN
(ENANCIB, 2014-10) Miranda, Ana Cláudia Carvalho de; Carvalho, Andréa Vasconselos; Ramos, Anatália Saraiva Martins
Análise do uso do portal de periódicos da CAPES: estudo com egressos do PPGA/UFRN
(UFBA, 2017-04) Miranda, Ana Cláudia Carvalho de; Carvalho, Andréa Vasconselos
Recognizing the relevant role of the CAPES Journal Portal for scientific advancement in Brazil, this research aims to evaluate the use of the CAPES Journal Portal in research made on behalf of master´s and PhD students that have graduated the area of Business Management Post Graduation Program (PPGA) at the Federal University of Rio Grande do Norte (UFRN) in Natal-Brazil. The theoretical framework focused on issues related to scholarly communication and information user studies. The research is of descriptive nature with content analysis and quantitative and qualitative approach. Although the design of the study contemplated the sense-making approach with the trinomial (situation-gap-use) for data collection, data analysis was not qualitative, as is typical pattern of this approach. The research considered 90 graduates who pursued their master´s and doctoral degrees in Business Management in the Post Graduation Program at UFRN. The study considered those who had concluded their dissertation and thesis in in the period of 2010 to 2013. Results show that the great majority of the graduates used the Portal during their post-graduation studies as well as other types of electronic information fonts to fulfill their information needs. The Portal was used regularly at least two times a month. It was seen that the mission of this Portal is important once it is considered a useful instrument for Brazilian scholarly communication. The work also points out some aspects that need to be improve so that the use of this research tool is more intense and effective.
O portal de periódicos da Capes na perspectiva da Gestão da Informação
(2018-10) Miranda, Ana Cláudia Carvalho; Carvalho, Andréa Carvalho
The CAPES periodical Portal is characterized as a virtual library that aims to foment access, foster democratic use of scholarly and academic production on behalf of Brazilian post graduate professors and students. The article aims to characterize the CAPES periodical Portal through an information management perspective. In that sense, it describes the Portal from the point of view of the information management procedural model of according to Choo (2006). In order to achieve its objectives, a bibliographical and documentary research was realized. The Portal was characterized based on considerations related to the identification of information needs, acquisition, organization and storage, information products and services as well as its distribution and use. Thus, a new perspective is offered that enables to understand the Portal in an environment that has not received much attention on behalf of the areas literature such as its application in the information management process. Finally, it is considered necessary to conduct future research using other theoretical information management models for the analysis of Capes Periodicals Portal to contribute to its better understanding and improvement.
A importância da Arquitetura da Informação no planejamento de ambientes digitais inclusivos
(SEMINÁRIO DE PESQUISA DO CENTRO DE CIÊNCIA SOCIAIS APLICADAS, 2012) Santos, Raimunda Fernanda dos; Silva, Eliane Ferreira da
Estuda a Arquitetura da Informação e alguns dos mecanismos de acessibilidade em ambientes digitais para a inclusão digital e social dos usuários heterogêneos. Destaca pontos relevantes para o planejamento de ambientes digitais inclusivos.Objetiva identificar a importância da Arquitetura da Informação na aplicabilidade de elementos de acessibilidade em ambientes digitais visando atender um público heterogêneo de usuários. Utiliza como metodologia pesquisas bibliográficas e eletrônicas as quais subsidiaram o desenvolvimento do trabalho. Aborda também a reflexão de que os sistemas de informação devem ser mais ergonômicos atuando através de serviços com mecanismos de busca, interface de fácil acesso, princípios de usabilidade e tecnologia assistiva. Enfatiza aspectos conceituais da Arquitetura da Informação e da acessibilidade as quais permitem a inclusão efetiva dos usuários no âmbito digital. Menciona recursos tecnológicos que facilitam o acesso e a recuperação da informação para a promoção de ambientes digitais significativos a diferentes tipos de usuários em âmbito digital. Relaciona e enfoca a importância do papel do bibliotecário como Arquiteto da Informação e contribuinte no processo de produção, adequação e gerenciamento de serviços informacionais que promovam usabilidade e atendam as necessidades dos usuários do sistema. Conclui destacando a importância de estudo dos diferentes tipos de usuários para o desempenho geral de sistemas de informação na web com vistas à prestação de serviços informacionais de qualidade.
Politica de indexação: visando a qualidade para a recuperação da informação
(2010) Nascimento, Bruna Láis Campos do; Felipe, Carla Beatriz Marques; Bezerra, Midinai Gomes
Apresenta a importância da política de indexação na recuperação da informação, enfocando os requisitos e os elementos que a compõem. Objetiva conhecer estes em suas particularidades. Delineia a indexação como uma das técnicas utilizadas para que posteriormente se venha a recuperar a informação, sendo esta reconhecida como sendo a parte mais importante dentro dos procedimentos realizados para o tratamento da informação, pois condiciona os resultados das estratégias de busca. Conceitua a política de indexação como um conjunto de procedimentos adotados para que sejam seguidos durante a realização da indexação, ressaltando que esta é de suma importância em um sistema de informação, pois contribuirá para que o usuário e o documento deixem de ser sujeito e objeto, e se tornem dois sujeitos que interagem. Descreve os requisitos básicos uma boa política de indexação em identificação da unidade de informação, clientela (usuário) e os recursos humanos, materiais e financeiros. Define os elementos que compõem a política de indexação em um sistema de recuperação e da informação em: cobertura de assunto, seleção e aquisição dos documentos-fontes, o processo de indexação, estratégia de busca, tempo de resposta do sistema, forma de saída e avaliação do sistema. Utilizou-se como metodologia a revisão bibliográfica, como também a pesquisa virtual. Conclui dessa forma que é extrema importância à implicação de uma política de indexação em uma unidade de informação, pois esta proporciona um bom desempenho na indexação e conseqüentemente uma adequada recuperação
Auditoria de inteligência: um método para o diagnóstico de sistemas de inteligência competitiva e organizacional
(Anais do XI ENANCIB, 2010) Carvalho, Andrea Vasconcelos; Esteban Navarro, Miguel Ángel
O objetivo geral é elaborar um método de auditoria de inteligência para diagnosticar os sistemas de inteligência das organizações que o contemple de modo holístico e que ofereça resultados efetivos para seu aperfeiçoamento. Este objetivo é operacionalizado mediante os seguintes objetivos específicos: identificar e analisar os diversos tipos de auditoria de ativos de informação; analisar os sistemas de inteligência no âmbito de suas relações com a organização e o entorno em que se inserem; caracterizar os serviços de inteligência governamentais como modelo de sistema de inteligência organizacional; aplicar uma versão preliminar do método de auditoria em um sistema de inteligência real; y propor os princípios operativos, os procedimentos e as técnicas do método de auditoria de inteligência. O processo metodológico foi realizado em três fases: uma exploratória, que consistiu em uma pesquisa bibliográfica e na realização de um período de observação participante numa unidade de inteligência competitiva; outra intermediária, na qual se elaborou uma proposta preliminar do método; e uma fase final focalizada onde o método preliminar foi aplicado mediante um estudo de caso que possibilitou refinar a proposta definitiva. O resultado da pesquisa foi a elaboração de um método de auditoria de inteligência que permite analisar os diversos elementos dos sistemas de inteligência das organizações no contexto de suas inter-relações com os âmbitos organizacional e externo, assim como intervir na realidade observada para aperfeiçoar suas características e dinâmicas. Concretamente, indicam-se os princípios operativos do método, as etapas e atividades a seguir, os planos e aspectos a auditar e as técnicas e instrumentos a empregar. Conclui-se que este método, por ser exaustivo e flexível, pode ser aplicado em qualquer tipo de organização e de ambiente informacional, com independência de que seu sistema se dedique à gestão da informação, do conhecimento ou a produção de inteligência
Estudo do usuário com deficiência visual: um importante instrumento sócio-inclusivo de pesquisa e formação para o profissional de biblioteconomia perante as necessidades informacionais de pessoas com deficiência
(2010) Santos, Christiane Gomes dos; Almeida, Edson Marques
Trata das transformações ocorridas com os avanços da tecnologia de informação e comunicação na sociedade contemporânea perante o novo paradigma tecnológico da informação. Expõe os diversos aspectos que caracterizam o processo de crise informacional e sua implicação para o desenvolvimento formacional dos indivíduos, contextualizando a realidade da pessoa com deficiência visual e suas necessidades de informação perante as revoluções tecnológicas e a acessibilidade à informação, apresentando as universidades como instituições fundamentais para o conhecimento dessa realidade a partir de pesquisas e formação de profissionais para atuarem no atual contexto da sociedade da informação. Enfoca o estudo do usuário como um dos principais instrumentos de investigação para contemplar os aspectos de necessidades informacionais e comportamentais do usuário com deficiência visual e os serviços informacionais, apresentando objetivos que condizem com as contribuições da tecnologia para o acesso à informação, e transformações que suas ferramentas estão gerando na conduta da pessoa com deficiência visual e suas utilizações em unidades de informação. Mostra uma pesquisa desenvolvida com base em um enfoque qualitativo e descritivo embasado por uma pesquisa bibliográfica que reflete acerca da importância de estudos de usuários para a compreensão das necessidades de informação do usuário deficiente visual e as tecnologias disponibilizadas que favorecem o seu acesso à informação, bem como a sua busca. Considera a importância do engajamento em assuntos que contemplem a acessibilidade em centros de informação de usuários que devido a condicionantes econômico, social, físico e sensorial, não possuem livre acesso à informação, assim como conhecer as necessidades reais desses usuários e refletir acerca de unidades de informação mais democráticas e voltadas para uma ação mais inclusiva
Gibiteca escolar: um instrumento para o aprendizado
(2010) Oliveira, Marta Raquel Santos de; Souza, Patrícia Severiano Barbosa de
Trata da introdução da gibiteca na escola como ponte para o aprendizado, pelo fato das Histórias em Quadrinhos - HQs serem consideradas por autores, como: Calazans, Carvalho e Mártires, um recurso de grande valia na interpretação dos alunos no mundo da leitura. Objetiva intencionar a inserção de uma gibiteca no roteiro escolar, como forma básica para o melhor aprendizado do aluno, capacitando-o a analisar a construção de um texto, a ter espírito crítico, argumentar, ter a oportunidade de discutir e divulgar suas ideias. Alerta o professor e a escola a mudarem o quadro caótico e desanimador do aluno a respeito do material didático adotado pelas instituições de ensino, pois ao contrário desta realidade, aqueles que possuem a prática da utilização das HQs, apresentam um excelente resultado no desempenho dos alunos, facilitando desse modo a assimilação por serem descontraídos, diferentemente da leitura mecânica, levando-os a se interessarem novamente pelos estudos. Relata que o reconhecimento das HQs como um gênero literário no século XIX, do ponto de vista histórico, viabilizou a elaboração de uma revisão de literatura, por intermédio das pesquisas eletrônicas e bibliográficas, de modo a registrar de forma lógica o valor do tema em questão. Pretende valorizar o uso dos gibis sem a pretensão de desqualificar os livros didáticos existentes na escola, mas simplesmente mostrar a enorme contribuição que as Histórias em Quadrinhos podem oferecer aos alunos, no tocante à melhora das interpretações da leitura. Dessa forma, as modificações serão percebidas pelos professores e por todos que estão envolvidos no trabalho, possibilitando aos alunos mostrar o bom desempenho nas aulas, e a satisfação dos professores, o que permitirá uma boa qualidade no trabalho profissional e menos estresse
Linguagens de indexação: uso das linguagens presentes na prática da indexação
(2011-01-16) Vanti, Nadia; Araújo, Helder Cunha Balbino de; Fonseca Júnior, Luís Cavalcante; Silva, Heverton Thiago Luiz da
Caracteriza a análise de assunto como uma operação básica para recuperação da informação, possibilitando a representação do conteúdo do documento em forma consistente; permitindo a coincidência entre o vocabulário do indexador e a do usuário; e ainda, proporcionando meios através dos quais o usuário possa modelar sua busca e assim, obter um maior número de documentos existente no sistema. Objetiva a apreciação das linguagens de indexação de forma sintética. Apresenta as linguagens pré e pós – coordenadas, sendo as primeiras melhor utilizadas nos sistemas tradicionais: aqueles que adotam conceitos compostos que são utilizados no momento da indexação, representada pelos cabeçalhos de assunto; os índices (rotativos e em cadeias); e as classificações bibliográficas. Já as pós – coordenadas adotam conceitos simples usado na indexação combinados no momento que o usuário modela a busca, então representadas pelos sistemas unitermos; e pelos tesauros. A metodologia empregada para realização deste estudo incluiu pesquisas bibliográficas em livros e periódicos especializados e pesquisas em recursos eletrônicos para buscar as melhores definições sobre as práticas da indexação. Conclui que não existe linguagem perfeita, mas as que melhor se adaptam ao sistema de recuperação da informação. Cabe ao indexador escolher a que melhor atenda a seu usuário
Análise webométrica das Universidades Públicas Federais das Regiões Norte e Centro- oeste do Brasil
(2010-07-18) Vanti, Nadia; Silva, Lailde da
Analisa o tamanho, a visibilidade, a luminosidade, a densidade média dos links e o fator de impacto web das universidades públicas federais das regiões Norte e Centro-Oeste com o objetivo de investigar a presença destas instituições na rede. Evidencia que com os avanços tecnológicos a webometria tornou-se produto para inovação trazendo possibilidades para o estudo das interconexões no espaço virtual permitindo, assim, a ampliação das correlações existentes neste ambiente. A metodologia empregada para o desenvolvimento da pesquisa foi a revisão de literatura acerca da webometria e o estudo de caso dos sítios das universidades públicas federais das regiões Norte e Centro-Oeste. Os resultados mostram um número muito baixo de interligações nas duas regiões analisadas, de acordo com os indicadores visibilidade e luminosidade. O estudo demonstra que há espaço para uma maior conectividade entre tais instituições, de modo a aumentar a comunicação entre elas na web
Classificação bibliográfica: as diversas contribuições para o tratamento da informação
(XV Seminário de Pesquisa do Centro de Ciências Sociais Aplicadas, 2009) Pereira, Edinete do Nascimento; Hortêncio, Gabriela de Oliveira; Nascimento, Karla P. Dantas do; Vitullo, Nadia Aurora Vanti
Aborda a classificação no geral, diferenciando seus muitos aspectos. Mostra a contribuição dos mais diversos autores na área, a começar por Brown e a realização de um sistema que revolucionou a Biblioteconomia na sua época. Com Bliss, a classificação apresenta característica alternativa. A idéia de classificação de Ranganathan é considerada moderna, servindo principalmente para estudiosos atuais. A Library of Congress é a mais flexível e prática classificação, para os que acreditam em soluções simplificadas. A expansão do sistema de Dewey se deu pela facilidade de memorização e da fácil localização dos livros. A CDU utiliza diversas maneiras de sintetizar os assuntos que serão organizados, facilitando assim, a busca pela informação. Constata a importância de cada autor, e da parceria entre a classificação, a ciência e as novas tecnologias, para obter sucesso na fácil e rápida recuperação da informação
Realidade aumentada aplicada em bibliotecas: multiplicidade no acesso a informação
(2012-05-07) Freire, Gianfrancesco Ranieri D. A.; Costa, Leandro Allan Costa da; Andrade, Rayssa Lara Oliveira de; Silva, Eliane Ferreira da
Conceitua Realidade Aumentada do ponto de vista histórico de vários autores e como surgiu esse segmento através da evolução tecnológica até os dias atuais. Aborda seu funcionamento, como também, seus sistemas e aplicações em diversos campos de pesquisas e estudos científicos. Diferencia Realidade Aumentada de Realidade Virtual, visando melhor esclarecimento entre ambas na intenção de descaracterizá-las com uma única “realidade”. Apresenta a Realidade Aumentada e sua aplicação dentro de um contexto de uma unidade de informação, promovendo uma melhor interação com os usuários e as adaptações pelas quais as bibliotecas terão que passar futuramente para se adequarem a “explosão” tecnológica. Descreve o funcionamento da biblioteca ARToolKIT, baseada em RA e suas principais etapas de funcionamento para visualização de objetos virtuais em 3D. Exemplifica os benefícios que uma unidade de informação, que utiliza Realidade Aumentada, promove aos usuários portadores de deficiência, além de sua inclusão no meio digital e sua inserção no mercado de trabalho
As bibliotecas escolares digitais constituídas através de uma rede de conhecimento digital
(XVI Seminário de Pesquisa do Centro de Ciências Sociais Aplicadas, 2010) Bezerra, Gesiane Ferreira; Câmara, Rafael Silva da; Santos, Valdete Honorato dos; Silva, Eliane Ferreira da
Apresenta uma rede de conhecimento digital como método para formar as bibliotecas escolares digitais, na qual as novas tecnologias surgem como dispositivos que o profissional da informação precisa conhecer e saber utilizar. Aborda a necessidade de se criar espaços para mostrar a riqueza da diversidade, resgatar e prestigiar a multiplicidade existente. Enfoca o ambiente da Internet como um espaço criativo, ou seja, uma ferramenta pela qual o indivíduo age e interage com seus pares, reciclando seu conhecimento. Baseado em um artigo sobre a metodologia para a construção da rede de bibliotecas escolares digitais. Analisa o uso da Internet como fonte de pesquisa, trazendo esta rede para a sala de aula, permitindo que essa interação entre computadores e alunos aconteça com um único propósito, ensino-aprendizagem. Constata que a biblioteca escolar digital na Internet quer proporcionar as escolas, estímulos e participações mais eficazes entre os alunos e os professores, onde poderão usar não somente a sua própria escola como fonte de aprendizado, mas também as outras escolas participantes da rede, formando assim, uma organização extensiva de bibliotecas escolares distribuídas através da Internet
Análise da indexação da Biblioteca Setorial de Química da Universidade Federal do Rio Grande do Norte através de um estudo informétrico
(XVII CIENTEC - Semana de ciência, tecnologia e cultura, 2011) Souza, Juliana Kalina Siqueira de; Silva, Felipe Kennedy da; Vanti, Nadia
Analisa a indexação dos documentos da Biblioteca Setorial de Química através de um estudo informétrico na ferramenta de busca do Sistema de Bibliotecas (SISBI) da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). Descreve um estudo informétrico realizado na ferramenta de busca do SISBI da UFRN, sendo feita direcionada para os documentos Biblioteca Setorial de Química. Enfoca a importância do estudo informétrico para analisar a recuperação da informação relacionada à indexação. Aborda a relação da informetria com a indexação e recuperação da informação com o intuito de que o profissional bibliotecário seja mais analítico e tenha uma compreensão maior do campo da ciência da informação. Utiliza de uma metodologia de consultas de assuntos pré-definidos, sendo feita uma filtragem de forma quantitativa com o objetivo de verificar se a indexação dos documentos está sendo satisfatória para a recuperação da informação na ferramenta de busca do SISBI. Constata a relevância dos documentos em cada busca sua precisão e revocação, mostrando que para haver uma boa recuperação da informação tem que a indexação seja feita de forma que não haja ambiguidade com outros termos, com isso mostra a importância de sempre ser feito um estudo informétrico com que verifique a recuperação da informação para que possa sempre haver uma melhora na mesma.
Linguagens documentárias
(XV Seminário do Centro de Ciências Sociais Aplicadas, 2009) Boiaski, Daniela; Guipson, Larissa; Martins, Silvestre; Maria, Taíse; Vanti, Nádia
Revisão bibliográfica sobre a evolução das Linguagens Documentárias na Documentação e seu campo de estudo, a Lingüística Documentária. Mostra que com o tempo, os vocabulários controlados se sofisticam na forma de linguagem documentaria. Foi utilizada como procedimento metodológico a pesquisa bibliográfica e eletrônica para subsidiar na revisão e também para é dada ênfase na importância dos usuários de informação documentaria, pois são produtos de conhecimento potencial. Será abordado que as informações são unidades de significantes codificadas(descritores) e estas unidades são códigos que representam um conceito, tendo base um referente . A partir de estudos é trabalhado o conceito de linguagem documentaria aproximando-o da linguagem de indexação, pois a escolha da mesma é fator essencial para a eficácia de um sistema de recuperação de informação. A revisão compreende parte das pesquisas desenvolvidas na Europa pela linha francesa, notadamente por Jean-Claude Gardin, García Gutiérrez e Hutchins, e no Brasil, pelo Grupo Temma. A partir da análise das reflexões apresentadas, propõe-se um quadro das principais características das linguagens Documentárias.
A arte de montar equipes colaborativas
(XVI SEMINÁRIO DE PESQUISA DO CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS, 2010) Bezerra, Gesiane Ferreira; Câmara, Rafael Silva da; Santos, Valdete Honorato dos; Silva, Eliane Ferreira da
Apresenta oito maneiras básicas, como uma arte para montar equipes colaborativas. Enfoca a problemática de criar e manter a colaboração de equipes grandes e diversificadas diante de iniciativas complexas em ambientes virtuais e com especialistas altamente qualificados. Meditando acerca de atitudes comuns de como criar e manter grandes equipes unidas e cooperantes no atual contexto de inovações tecnológicas. Utilizando por base um artigo específico sobre o tema, além de pesquisas on-line em publicações especializadas e outros materiais que fizessem referência ao assunto. Sugere soluções cabíveis aos dilemas da colaboração em grandes projetos desenvolvidos por variadas equipes. Constata que equipes grandes podem manter certo nível de cooperatividade observando determinadas práticas e técnicas de colaboração
O bibliotecário como mediador no processo de transferência da informação para pessoas com deficiência visual
(2011-08-07) Maia, Maria Aniolly Queiroz; Maia, Samya Maria Queiroz; Dantas, Thiago Rodrigues; Freitas Neta, Antônia de
Apresenta uma revisão da literatura, abordando a atuação e a importância do bibliotecário como facilitador do acesso à informação pelas pessoas com deficiência visual, qualificando-o como um dos mediadores no processo da transferência da mesma para esses indivíduos. Descreve sobre as dificuldades ainda existentes na sociedade atual, no que diz respeito ao acesso à informação por pessoas com deficiência visual, principalmente as apresentadas sob a forma impressa. Aborda a necessidade do envolvimento político das instituições e profissionais, que trabalham diretamente com a informação, ao estabelecer critérios compatíveis com essa parcela da população, que poderão gerar um trabalho de qualidade. Destaca neste universo o bibliotecário, que poderá desenvolver suas atividades em qualquer Unidade de Informação, mas evidencia sua atuação em bibliotecas, que deverá apresentar características especiais para este tipo de usuário, através de uma estrutura arquitetônica especialmente planejada, uma ambientação composta de mobiliário e equipamentos específicos, e uma equipe devidamente treinada. Conclui que com competência e habilidades técnicas, com o apoio logístico das instituições onde atuam, somando-se uma forte presença de sensibilidade e compromisso político, o bibliotecário poderá realmente desempenhar seu papel de mediador da informação para as pessoas com deficiência visual
Inclusão de alunos com deficiência no ensino superior: ações no contexto da Universidade Federal do Rio Grande do Norte
(IV Congresso Brasileiro Multidisciplinar de Educação Especial, 2007-10) Melo, Francisco Ricardo Lins Vieira de; Medeiros, Rildeci
Aborda a educação inclusiva no âmbito da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), com vistas às ações estruturantes para alunos com deficiência, no período de 2001 a 2007. O seu objetivo principal é situar as ações que foram desenvolvidas por essa universidade e, ainda, as que estão em andamento e que privilegiam o acesso e a qualidade do ensino, particularmente, a esses alunos. Este estudo caracteriza-se também por uma abordagem qualitativa e exploratória, por meio do qual empregou-se a análise documental. Os primeiros resultados apontam para ações de diversas naturezas, tais como: criação de uma comissão para elaborar diretrizes gerais e propor ações acadêmicas para a educação especial; realização de Seminários de Educação Inclusiva; criação do ‘espaço inclusivo” na biblioteca central; adequação e construção de ambientes acessíveis; aprovação de projeto no Programa Incluir, dentre outras. Portanto, a partir dessas ações a UFRN demonstra ser fiel aos princípios que norteiam a construção de um sistema educacional democrático e inclusivo, ao buscar garantir a qualidade da oferta e do acesso aos seus cursos, respeitando a diversidade de todos os que nela ingressam

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