PPGEP - Mestrado em Engenharia de Produção

URI Permanente para esta coleçãohttps://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/12007

Navegar

Agora exibindo 1 - 20 de 447

Planejamento e controle de megaprojetos em energias renováveis: aplicação do Lean Construction na cadeia de suprimentos
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-12-30) Araújo, Camila Carla Gomes; Almeida, Mariana Rodrigues de; http://lattes.cnpq.br/7356242205950550; http://lattes.cnpq.br/1276016856313742; Hekis, Hélio Roberto; Torres, Lívia Mariana Lopes de Souza
A transição energética global tem impulsionado adoção de fontes de energias renováveis como estratégias para mitigar impactos ambientais, reduzir as emissões de gases de efeito estufa e promover a sustentabilidade. De acordo com o Relatório da International Energy Agency (IEA) (2023), a queima de combustíveis fósseis corresponde por aproximadamente 72% das emissões globais de carbono, evidenciando a necessidade de transição para fontes limpas. Neste contexto, o Brasil tem apresentado um crescimento do setor de energias eólica e solar, incentivado por leilões de energia que viabilizam investimentos, asseguram a expansão da infraestrutura de geração, transmissão e fortalecem a competitividade do setor (ANEEL, 2023). Diante destes avanços, megaprojetos em energias renováveis enfrentam desafios complexos relacionados à gestão da cadeia de suprimentos, como a logística integrada e a necessidade de coordenação entre múltiplos fornecedores e a alta incidência de compras emergenciais. O objetivo desta pesquisa é desenvolver e validar um Framework para a aplicação da metodologia Lean Construction na gestão estratégica da cadeia de suprimentos em megaprojetos de energias renováveis, com foco na redução de desperdícios e na promoção de uma maior previsibilidade e sustentabilidade. A pesquisa foi conduzida utilizando uma abordagem qualitativa e quantitativa, integrando revisão bibliográfica, análise documental e estudo de caso com intervenção prática. Foram combinadas ferramentas Lean como o Planejamento Puxado (Pull Planning), o sistema Last Planner System (LPS), o 6M (Mão de obra, material, método, máquina, meio ambiente e medida e o método), 6WLA (Six Week Look Ahead), integradas com estratégias de mensuração de resultados. Os resultados demonstraram a viabilidade da aplicação do modelo proposto, destacando melhorias na previsibilidade dos processos logísticos, maior controle sobre o fluxo de suprimentos, redução de compras emergenciais e eficiência na gestão. As contribuições incluem diretrizes práticas para a adoção do Lean Construction, promovendo maior integração, eficiência e sustentabilidade na gestão da cadeia de suprimentos. A pesquisa reforça a importância de práticas estruturadas para superar desafios operacionais, contribuindo para a sustentabilidade e competitividade no cenário energético nacional.
Medição de desempenho do desenvolvimento de um porto para suporte a eólica offshore: proposta de framework
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2023-12-29) Nogueira, Luana Pereira; Gonzalez, Mário Orestes Aguirre; http://lattes.cnpq.br/5936291138113637; http://lattes.cnpq.br/3480942300307140; Almeida, Mariana Rodrigues de; Vidal, Priscila da Cunha Jácome
A perspectiva de implementação de Offshore Wind Farms (OWFs) em novos mercados, como o Brasil, tem mostrado a necessidade de adaptação da infraestrutura portuária existente, bem como o desenvolvimento de novos portos nessas localidades. O ciclo de desenvolvimento do porto é composto por fases que envolvem uma série de direcionadores (características locacionais; objetivos e metas estratégicas; demanda) e medidas de desempenho que impulsionam o sucesso do projeto. O objetivo desta pesquisa é estruturar um framework para nortear a avaliação de desempenho nas fases de desenvolvimento de um porto-indústria, alinhado aos princípios de green port e smart port, para atender a eólica offshore. O método de pesquisa contemplou 5 fases: pesquisa teórica sobre os temas medição de desempenho em portos; análise documental de projetos de desenvolvimento de portos e planos mestre de portos; estudo de casos de localidades com planos e estudos elaborados para desenvolvimento da infraestrutura portuária para atender a eólica offshore; modelagem do framework; e análise da aplicabilidade do framework. A aplicabilidade do framework foi analisada por especialistas que desenvolveram os estudos de viabilidade técnica, econômica e ambiental do projeto do porto-indústria verde do Rio Grande Norte, Brasil, e por um gestor portuário. O framework proposto é composto por 33 direcionadores gerais; 9 direcionadores específicos e por 80 indicadores de desempenho agrupados em 9 dimensões. A pesquisa traz a inovação da avaliação da medição de desempenho e direcionadores do sucesso do desenvolvimento portuário a partir da visão de gestão de projetos. Além disso, o estudo oferece sugestões de indicadores de desempenho para serem medidos e avaliados em cada fase pelos analistas, investidores e desenvolvedores do projeto portuário, bem como apresenta um conjunto de direcionadores do sucesso em cada etapa do desenvolvimento do porto.
Modelos de fluxos assistenciais para linha de cuidado da esclerose lateral amiotrófica na rede pública de saúde do Rio Grande do Norte
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-08-15) Lima, Darlla Layse Torres de; Barbosa, Joelton Fonseca; Almeida, Mariana Rodrigues de; https://orcid.org/0000-0003-3447-8240; http://lattes.cnpq.br/7910377572634313; http://lattes.cnpq.br/3893617224916241; Carneiro, Dayse Karenine de Oliveira; Carvalho, Diana Paula de Souza Rego Pinto
A complexidade das doenças raras, como a Esclerose Lateral Amiotrófica (ELA), exige abordagens específicas nas políticas públicas e nos serviços de saúde, pois a estrutura típica de saúde pública voltada para doenças comuns pode ser inadequada para esses casos. O cuidado eficaz para pacientes com ELA requer uma abordagem multidisciplinar com colaboração, coordenação e transição entre profissionais e serviços de saúde. Para garantir uma assistência de qualidade, é essencial organizar os serviços de saúde através de Linhas de Cuidado, que integram diferentes processos e níveis de atenção por meio de fluxos assistenciais. Esta pesquisa propôs um modelo de fluxos assistenciais padronizados para a Linha de Cuidado da ELA na rede pública de saúde do Rio Grande do Norte. A pesquisa foi estruturada em três fases: fundamentação teórica, coleta e análise de dados dos pacientes com ELA no Estado, e construção de um modelo de fluxos assistenciais. Os resultados alcançados incluíram a criação de fluxos assistenciais consolidados por especialistas, promovendo a padronização do percurso do paciente e melhor articulação entre os profissionais de saúde. Além disso, a estrutura desenvolvida serve como guia para a coordenação do cuidado, mitigando lacunas assistenciais e evitando que os pacientes enfrentem dificuldades para obter tratamento.
Gestão estratégica de programas de pós-graduação: sistemática de análise comparativa e autoavaliação na área de Engenharias
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-12-18) Cunha, Camilla Iasmim do Vale Pereira; Almeida, Mariana Rodrigues de; http://lattes.cnpq.br/7356242205950550; http://lattes.cnpq.br/6635543398905912; Gonzalez, Mário Orestes Aguirre; Morais, Danielle Costa
A gestão universitária tem como característica uma particular complexidade, haja vista os múltiplos objetivos que necessitam estar integrados. No âmbito do ensino da pós-graduação, a gestão estratégica dos indicadores dos programas é um desafio que requer planejamento e monitoramento contínuo das metas e ações definidas. O objetivo deste estudo consistiu em desenvolver uma sistemática de autoavaliação e análise comparativa para Programas de Pós-Graduação da área de Engenharias III, aplicando-a aos programas de Engenharia de Produção ativos. Como Estudo de Caso, o Programa de Engenharia de Produção (PEP) da UFRN foi utilizado para análise SWOT e delineamento de ações para planejamento da gestão estratégica. Para tanto, a metodologia foi conduzida em três fases: (I) Análise documental (exploratória); (II) Construção da sistemática de autoavaliação e análise comparativa de programas de pós-graduação em Engenharias III (sistematização de coleta de dados e delimitação do estudo); (III) Autoavaliação e Análise Comparativa do Estudo de Caso (análise e interpretação das descobertas). A partir disso, resultou-se em um panorama do desempenho dos programas de engenharia de produção na última avaliação quadrienal, identificando os quesitos e itens com piores e melhores desempenhos. Além disso, foi realizada uma autoavaliação e análise comparativa para o programa de Engenharia de Produção da UFRN por meio da aplicação da análise SWOT direcionada aos itens da ficha de avaliação do programa. O resultado dessa autoavaliação e análise comparativa evidenciou as potencialidades, as fragilidades, as ameaças e as oportunidades do programa, o que direcionou o planejamento de ações para a sua gestão estratégica.
Previsão e interpretação de churn: integrando análise causal e aprendizado de máquina para estratégias de retenção efetivas
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-05-28) Bezerra, Gustavo Henrique Farias; Almeida, Mariana Rodrigues de; http://lattes.cnpq.br/7356242205950550; http://lattes.cnpq.br/4795758352910476; Marques, Adriana Cavalcante; Costa, José Alfredo Ferreira; Assunção, Marcus Vinicius Dantas de
A globalização e o amplo uso da internet transformaram a relação entre consumidores e empresas, estabelecendo uma interação direta e ativa entre eles. Neste cenário, compreender o ciclo de vida do cliente é vital para manter a estabilidade operacional e financeira das organizações, com um foco aguçado em fatores que promovem a satisfação e a fidelidade do cliente. Diante da questão da churn – que reflete a perda de clientes – várias indústrias enfrentam desafios que impactam diretamente sua lucratividade e sustentabilidade. Assim, esta pesquisa tem como objetivo desenvolver uma ferramenta que aprimore a modelagem preditiva de churn, enriquecendo-a com análise causal para não apenas prever com mais precisão, mas oferecer interpretações claras das razões para a perda de clientes. Utilizando o conjunto de dados IBM Telco Customer churn, versão 11.1.3, como suporte empírico, o estudo busca identificar variáveis influentes no churn e avaliar estratégias eficazes de retenção. A abordagem metodológica inclui o uso de técnicas de aprendizado de máquina, como LGBM, combinadas com métodos avançados de análise causal, como Double Robust machine learning e modelagem de Efeitos de Tratamento Médio Condicional, CATE. Desenvolvendo ferramenta que auxilie na identificação dos fatores retenção de clientes, desde aspectos demográficos a natureza dos serviços prestados, analisando variáveis como tipo de contrato, gênero, idade, entre outros. Espera-se que os resultados validem as teorias de Wu et al. (2021) sobre previsão de churn e revelem perfis de clientes com maior propensão ao abandono, como exposto pelos autores de Rudd et al. (2021), contribuindo significativamente para o gerenciamento do relacionamento com o cliente e oferecendo dados estratégicos para o desenvolvimento de táticas de retenção mais assertivas.
Proposta de um framework de gestão do conhecimento aplicada ao desenvolvimento de softwares para a administração pública
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-12-23) Tenório, João Vianei; Almeida, Mariana Rodrigues de; http://lattes.cnpq.br/7356242205950550; http://lattes.cnpq.br/0431490786409436; Hekis, Hélio Roberto; Ferreira, Rodrigo José Pires
A gestão do conhecimento (GC) é uma temática muito pesquisada em diversas áreas das ciências, ramos de atividades, profissões e organizações do setor público e privado. Ao longo do tempo, este tema vem sendo implementado estrategicamente em diversas perspectivas como método de gestão para difundir informações empresariais. Internamente, através da capacitação dos funcionários de diversos níveis, ou externamente, compondo campanhas de marketing e vendas. Gerir o conhecimento de forma estratégica em uma organização que promove melhorias nos sistemas de outras organizações, mais do que aumentar a produtividade e a viabilidade do negócio, ajuda a consolidar sua imagem e sua marca no mercado. Além disso, favorece a estratégia e fortalece a cultura organizacional, envolvendo todos os stakeholders da empresa. O objetivo desta dissertação é propor um framework de gestão do conhecimento aplicada ao desenvolvimento de softwares para administração pública. Nesta pesquisa foram estudados os processos de desenvolvimento dos sistemas das áreas orçamentária, fiscal, contábil, recursos humanos e folha de pagamento. Neste trabalho, numa primeira etapa, foi realizada uma revisão de literatura para sistematizar o estado da arte sobre a temática e organizar os conceitos, as técnicas e ferramentas utilizadas na GC. Num segundo momento, foram identificadas as principais áreas de concentração do conhecimento no processo de desenvolvimento dos softwares, classificando-as segundo o tipo e a importância, conforme o conhecimento produzido. Buscou-se ainda, na literatura, as referências para a produção e difusão deste conhecimento. Finalmente, foi proposto um modelo para estruturar os processos de implementação da GC aplicada ao desenvolvimento e sustentação de softwares para a administração pública. Com base nos resultados desta pesquisa, as empresas que desenvolvem sistemas podem utilizar como um padrão a aplicação da GC nos seus processos, identificando os diferentes estágios evolutivos da GC em que se encontram e, com isso, podendo melhorar seu posicionamento no mercado. Como resultado desta pesquisa foi feita a aplicação do modelo de gestão do conhecimento proposto, contribuindo com as organizações de desenvolvimento de softwares para gestão pública na otimização de recursos e na tomada de decisão pelo gestor para esta área.
Operações de logística humanitária frente à ocorrência de enchentes: uma proposta de sistema de medição de desempenho
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-12-23) Carvalho Neto, Maria Júlia Gusmão de; Almeida, Mariana Rodrigues de; http://lattes.cnpq.br/7356242205950550; Oliveira, Fabíola Negreiros de; Gonzalez, Mário Orestes Aguirre
Considerando que o aumento no número e na intensidade de desastres naturais representa um problema complexo para a sociedade em múltiplas dimensões, as operações de logística humanitária precisam alcançar níveis de efetividade que permitam salvar vidas, diminuir o sofrimento e preservar a dignidade humana na ocorrência de catástrofes. Nesse contexto, a medição de desempenho se apresenta como uma ferramenta fundamental para a gestão das operações, sendo crucial identificar indicadores apropriados para avaliar a eficiência das operações que, neste trabalho, tem como foco a resposta a enchentes. O estudo tem como objetivo propor um framework de medição de desempenho para avaliar a efetividade das operações de logística humanitária em casos de enchentes ao longo do seu ciclo de vida. A pesquisa busca compreender como esses indicadores se relacionam e podem ser utilizados para aprimorar a eficiência das operações, garantindo uma resposta mais rápida e eficaz em contextos emergenciais. Acredita-se que, a partir do framework desenvolvido é possível gerenciar de forma mais efetiva as operações humanitárias em casos de enchentes por meio de um banco de dados de métricas categorizadas tanto pela fase do ciclo do desastre, como pelas perspectivas do Sustainability Balanced Scorecard.
Instalação de parques eólicos offshore no Brasil: proposição de diretrizes de segurança do trabalho
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-12-30) Sales, Priscila Stfany da Silva; Gonzalez, Mário Orestes Aguirre; http://lattes.cnpq.br/5936291138113637; Costa, José Alfredo Ferreira; Sampaio, Priscila Gonçalves Vasconcelos
A demanda mundial por energia de fontes renováveis, em função dos diversos benefícios à sociedade, é uma oportunidade para o Brasil devido ao alto potencial de geração. O país é produtor de energia proveniente de fontes renováveis, como é o caso da Eólica Onshore, e abraça a ideia de implementação da Eólica Offshore, que devido a acontecer no ambiente aquático requer cuidados operacionais. A segurança do trabalho no Brasil desprende esforços para que as atividades sejam executadas com eliminação ou minimização de riscos. Sendo os parques eólicos offshore um novo setor para o Brasil, é necessário estudos dos riscos ocupacionais nas operações de instalação desses ativos. O estudo tem como objetivo propor a diretrizes para uma padronização das medidas de segurança do trabalho no processo de instalação de Parques Eólicos Offshore no Brasil. A pesquisa foi desenvolvida em três etapas: i) pesquisa teórica nos temas, segurança do trabalho, regulamentações em ambiente offshore, regulamentações em ambiente onshore e regulamentações no setor de Petróleo e Gás e, ii) Estudos de casos de diretrizes de segurança do trabalho no setor eólico offshore de Reino Unido e Dinamarca e; iii) estruturação de proposição de diretrizes de segurança do trabalho para o desenvolvimento de atividades na instalação de parques eólicos offshore no Brasil. Os resultados evidenciam a importância de que no Brasil, as atividades nesse novo segmento, precisam estar padronizadas e regidas por normas específicas, dada a importância da manutenção de ambientes e atividades seguras frente aos altos riscos desse setor.
Avaliação da maturidade da cultura de segurança em Parques Eólicos brasileiros: aplicação do Modelo de Bradley
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-09-30) Semente, Rômulo Soares; Barbosa, Joelton Fonseca; https://orcid.org/0000-0003-3447-8240; http://lattes.cnpq.br/7910377572634313; http://lattes.cnpq.br/5633305866928688; Souza, Ricardo Pires de; Lucena, André Duarte
No início da década de 1970, vários países começaram a questionar o uso de fontes energéticas provenientes de fontes fósseis e de recursos não renováveis, uma vez que o seu esgotamento seria inevitável e, sobretudo porque a emissão de gases tóxicos e de material particulado que se depositam na atmosfera crescia freneticamente, ameaçando a qualidade de vida na Terra, das próximas gerações. Neste sentido, era primordial a mudança da matriz energética, o que levou a expansão da procura de fontes de energia limpa. Dentre estas matrizes, o vento, ou seja, a geração da energia eólica, que desde os anos de 1990 vem crescendo em todo mundo, inclusive no Brasil, país geograficamente privilegiado neste setor, onde, em 2021, havia 84 parques eólicos em fase de projetos e 21 em construção, e, por conseguinte um contingente significativo de trabalhadores envolvidos e de ocorrências de acidentes nos canteiros de obra. No entanto, foi observada a escassez de dados sobre estas ocorrências, embora se estime que haja a subnotificação de tais acidentes. É fato que a construção civil (apesar das normas de Segurança no Trabalho já publicadas) apresenta elevada taxa de acidentes em seus canteiros, o que pode estar relacionado com a própria cultura organizacional difundida nestes empreendimentos. Este cenário motivou a formulação da seguinte questão de pesquisa: qual a influência da cultura organizacional para o cumprimento das normas implantadas pelos programas de Saúde e Segurança do Trabalho na construção dos parques eólicos brasileiros? Logo, o objetivo geral deste estudo é analisar a influência da cultura organizacional para o cumprimento das normas implantadas pelos programas de Saúde e Segurança do Trabalho na construção dos parques eólicos brasileiros. Para tanto, foi elaborado um estudo de caso, de natureza aplicada, tendo como objeto dois canteiros de obra de parques eólicos (um situado na Bahia, outro no Rio Grande do Norte). Segundo os objetivos do estudo, o delineamento da pesquisa é descritivo e exploratório, sendo que sua argumentação lógica seguiu o método indutivo. Os dados secundários foram coletados por meio da pesquisa bibliográfica e os dados primários pelo próprio pesquisador, por meio da observação sistemática participante, apoiada no diário de campo. Foi usado o Modelo de Bradley para o enquadramento dos dados sobre o número de acidentes e a maturidade da cultura de segurança organizacional nos dois empreendimentos eólicos estudados. A análise dos resultados seguiu a abordagem qualitativa. Como resultado foi evidenciado que as duas obras pesquisadas (Bahia e Rio Grande do Norte) encontram-se na fase de reatividade, como demonstraram a quantidade de ocorrências de acordo com o modelo de Bradley. Neste sentido, percebeu-se que as altas lideranças apresentam baixíssimos envolvimentos com os processos de Segurança do Trabalho, o que pode ser decorrente do curto espaço de tempo que dura cada obra (projeto de construção do parque eólico). Logo, constatou-se a ausência de maturidade na cultura de segurança, ou seja, parece que não é prioridade da alta liderança a segurança do trabalhador.
Capacitação de jovens mulheres no setor aeroespacial: um estudo de caso sobre metodologias ativas de ensino
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-12-27) Rodrigues, Gabrielle de Almeida; Almeida, Mariana Rodrigues de; http://lattes.cnpq.br/7356242205950550; Veloso, Aline Bessa; Vivacqua, Carla Almeida
As metodologias ativas de ensino desempenham um papel transformador ao promoverem o protagonismo dos estudantes no processo de aprendizagem, incentivando a construção do conhecimento de forma prática, colaborativa e significativa. Sob essa perspectiva, este trabalho tem como objetivo avaliar um projeto educacional que, ao longo do ano de 2023, capacitou 75 estudantes do gênero feminino de 20 escolas da rede pública do Rio Grande do Norte, além de criar uma rede colaborativa de ensino. As ações do projeto foram baseadas em metodologias ativas, com foco no setor aeroespacial, visando disseminar conceitos de astronáutica e introduzir esta temática para as alunas. A iniciativa demonstrou o potencial de integrar teoria e prática, despertando o interesse pelas áreas relacionadas a STEAM e promovendo o engajamento em áreas estratégicas para o desenvolvimento social e econômico, além de ampliar a formação e as possibilidades de atuação dessas estudantes no mercado de trabalho. Como resultado, as meninas relataram que, graças ao projeto, passaram a considerar carreiras em STEAM, especialmente em áreas relacionadas à engenharia aeroespacial e programação. A motivação foi sustentada por fatores como o aprendizado ativo, a aplicação prática do conhecimento e a representatividade feminina promovida na área. Sendo assim, conclui-se que a utilização de metodologias ativas foi amplamente significativa. As alunas consideraram que essas metodologias contribuíram para o engajamento e a motivação, promovendo um ambiente de aprendizado participativo e menos tradicional. A percepção geral foi de que essas metodologias ajudaram a relacionar o conteúdo técnico à sua aplicabilidade no setor aeroespacial, criando uma experiência mais significativa e alinhada com as demandas exigidas pelo mundo atual. A pesquisa confirmou muitas barreiras e facilitadores descritos na literatura e ainda trouxe a realidade sobre a falta de estrutura encontrada no ensino básico das escolas públicas participantes do projeto. Contudo, o nível de suporte oferecido, tanto em termos pedagógicos quanto emocionais, emerge como uma boa prática que pode servir de modelo para superar essas barreiras em contextos similares.
Modelo multicritério para classificação e priorização na internação de pacientes com transtornos mentais: estudo de caso na Central de Regulação do Estado do Rio Grande do Norte
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-12-17) Damasceno, Abel Lameque Silva; Souza, Ricardo Pires de; http://lattes.cnpq.br/5773602090670022; Barbosa, Joelton Fonseca; Silva, Lucas Borges Leal da
Given the increasing demand for specialized mental health services and the global trend of reducing psychiatric beds, effective regulation of beds for patients with mental disorders has become essential. This study developed a multicriteria decision-making model to classify and prioritize patients at the Central Regulation Office of Rio Grande do Norte, providing support to the regulating physician for more objective and cognitively efficient decisions. The research was conducted in three stages: planning, problem structuring, and modeling and analyses. The Value Focused Thinking (VFT) method was used to structure the objectives and core values of the problem, identifying five main criteria: hetero-aggressiveness, suicidal ideation or attempts, special population, assistance level, and clinical risk grade. For the modeling stage, the FITradeoff method was adopted, noted for reducing cognitive effort and accommodating partial information. The results classified ten patients into three priority categories, with robustness validated through sensitivity analysis. The model contributed to more equitable and transparent decisions, promoting fairness in bed allocation and providing greater scientific support for the regulation process. This approach innovatively integrates MCDA and FITradeoff into the mental health context, demonstrating significant potential for broader application.
Identificação de barreiras e facilitadores em projetos educacionais no setor espacial brasileiro: um estudo sobre os desafios e oportunidades
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-12-27) Montenegro, Adriane Chaves Lima; Almeida, Mariana Rodrigues de; http://lattes.cnpq.br/7356242205950550; http://lattes.cnpq.br/9847455502573020; Veloso, Aline Bessa; Vivacqua, Carla Almeida
The good performance of an educational project depends on some important factors such as investments, team knowledge and structure. However, there are realities ranging from local limitations to the impossibility of teaching the content due to students not having basic knowledge. In this scenario, the university is one of the important social actors that act from the educational process to the complete functioning of the triple helix, being the central agent of the knowledge infrastructure. The objective of this dissertation is to identify the facilitating and limiting factors for the performance of educational projects aimed at the space area, validating the variables through questionnaires answered by coordinators, monitors, teachers and students of projects promoted by AEB. The variables found were organized into clusters, with five groups of barriers: Government Actions; Structure; Financial incentive; Team; and Deliveries. For the facilitators, there were six clusters, four equal to the barriers with the addition of Social Impact; and Basic Education. A total of 75 responses were obtained. The results of the research show that the main challenges include available financial resources, followed by government actions and difficulties in deliveries. Excessive bureaucracy, lack of synchronization in calendars, limited budget and teacher overload were identified as critical challenges. The most relevant facilitators include cooperation between agencies, planning and coordination of the project aligned with school activities, students with greater problem-solving skills and students who are more dedicated and willing to learn. The results demonstrate that strategic alignment between government, academia and industry can mitigate barriers and maximize the social and technological impact of projects. The analysis shows that targeted investments and integrated public policies at multiple levels of government should consider state and municipal limitations, promoting greater efficiency and innovation in the Brazilian aerospace sector through strategic investments.
Estudo comparativo do desempenho de gráficos de controle EWMA com uso do modelo GMTD para processos autocorrelacionados
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2019-02-21) Silva, Elias Jeferson de Melo; Vivacqua, Carla Almeida; https://orcid.org/0000-0002-4058-8289; http://lattes.cnpq.br/4339735174795014; http://lattes.cnpq.br/2552273742119114; Gonzalez, Mário Orestes Aguirre; Pinho, André Luis Santos de; Lee, Linda
Statistical quality control is one of the most important knowledge fronts of quality engineering. Its main objective is the systematic reduction of the variability in the characteristics of the product or process. One of the ways to analyse these characteristics is through the control charts, which allows the monitoring of the process. However, some assumptions are necessary for its use, as is the independence between observations. However, in practice, many processes do not fulfil this assumption and end up generating an autocorrelated process. This autocorrelation, if not noted, can lead to an increase in false alarm numbers, thus unnecessarily stopping the process several times and leading to increased operating costs. Standard control charts, in general, do not involve the calculation of autocorrelation. An ideal graph to monitor small process shifts and even some autocorrelation processes is the exponentially weighted moving average, or simply EWMA. It is also desirable to use a template that allows monitoring, data series, or process, regardless of whether such data is presented linearly or non-linearly. A model that presents itself as an alternative to this situation is Transition Distribution and Gaussian Mixture, GMTD. So the purpose of this paper was to find a way to combine the advantages of the EWMA control chart with the GMTD model and compare it with the adjustments found in the academic literature to deal with autocorrelation. Such a comparison was made by the performance of such graphs, in general the most usual measure for comparison of the control graphs is by means of the average run length, ARL. The data used in the comparison of performance, and consequently the adopted research method, came from computational simulation, generated in the software. At the end of this stage, conclusions were made that showed the best of the graphs to deal with some autocorrelation scenarios.
Fidelização de clientes: estudo baseado em hábitos de consumo para o segmento varejista
(2024-03-28) Cajá, Emanuel Oliveira Nunes; Almeida, Mariana Rodrigues de; http://lattes.cnpq.br/7356242205950550; Vivacqua, Carla Almeida; Nepomuceno, Thyago Celso Cavalcante
The objective of this study is to investigate which are the main factors that influence the use of loyalty programs in small and medium-sized companies in high-end retail in the state capital. Loyalty programs emerged in the eighties with the purpose of developing searches among consumers and companies, having a great importance in the business sphere, becoming an essential tool for customer retention. Technological evolution and the transformation of society contributed to the formation of new consumption habits, since consumers are always in search of new products and services, and it is also necessary, the evolution of companies to keep up with new needs, causing one of the greatest business challenges, to know more deeply the customer's consumption habits. All loyalty mechanisms occur in the approach of the customer to the company, the use of these mechanisms allows the obtaining of important information to improve the relationship with the customer, analyzes the level of satisfaction and understanding their needs, thus adjusting the services with the information obtained, ready for a competitive advantage in the face of great market competition, gaining loyalty and reducing the risk of losing it to competing companies. In view of the market dynamics, it is essential to understand the factors that influence consumer behavior, such as: social, personal and psychological factors, which contribute to the formation of the customer's profile. Social factors determine how decisions taken by the consumer in relation to a product or brand from the position it occupies in society. Personal factors are considered individual aspects of each consumer as well as the subject's life condition. Regarding psychological factors, it involves consumption and the need for satisfaction. The standard of consumer procedures has been changing at increasingly shorter intervals and knowing the stimuli that enhance these changes gives the company strategic advantages over other competitors. The research has a proposal that will be developed through a questionnaire, based on the understanding of the use and implementation of loyalty programs in business strategy, not small and medium-sized high-speed retail in the city of Natal, by the retail segment. Finally, the expected result is to better understand the essence of this tool and suggest a roadmap to guide its implementation.
Transformação digital: os fatores críticos de sucesso nos ecossistemas de inovação da Alemanha
(2024-09-25) Rodrigues, Francisco Eugênio de Lára Spíndola; Almeida, Mariana Rodrigues de; http://lattes.cnpq.br/7356242205950550; Vivacqua, Carla Almeida; Almeida, Mariza Costa
This study aims to identify and analyze the factors that drive innovation in the German context, particularly within the framework of digital transformation. Given the growing impact of digital transformation across various industries, the research seeks to understand how these factors interact and contribute to the success of innovation ecosystems in Germany, considering economic, technological, and public policy aspects. The study was conducted using a qualitative approach based on the 6C framework, which provided a solid structure for data collection and analysis. The method included conducting 53 interviews with different profiles of professionals directly involved in innovation ecosystems in Germany. The interviews consisted of 71 openended questions, organized according to six distinct profiles, totaling 12 questions per profile. The analysis process followed an exploratory approach to identify the key success factors related to digital transformation and innovation in the German context. The results reveal several critical factors contributing to the success of Germany's innovation ecosystems, such as investments in research and development, favorable government policies, effective collaboration between companies and academic institutions, and a business culture that values innovation and calculated risk. Furthermore, the study identified that the integration of these factors fosters a highly conducive environment for innovation, strengthening the country's economic and technological development. The research also highlighted the role of small and medium-sized enterprises (Mittelstand) in digital transformation, with initiatives like Mittelstand Digital 4.0 and Digital Hubs acting as catalysts for the innovation process in the country.
Fatores que influenciam na eficiência acadêmica: modelo relacional e estudo de caso no IFPB, Campus Itaporanga
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-12-27) Galvão, Franklin Medeiros; Almeida, Mariana Rodrigues de; http://lattes.cnpq.br/7356242205950550; https://orcid.org/0000-0002-3492-5090; http://lattes.cnpq.br/8490332596326642; Marques, Adriana Cavalcante; Hekis, Hélio Roberto; Torres, Lívia Mariana Lopes de Souza; Assunção, Marcus Vinicius Dantas de
School dropout is a complex and multifaceted phenomenon that represents one of the most significant challenges faced by education systems and is a topic that has been much discussed by researchers worldwide. Efficiency, in turn, is an important measure of an educational system's ability to achieve its objectives effectively, optimizing resources and maximizing the impact of investment in education. However, the relationship between school dropout and efficiency is not just causal, since dropout directly compromises the efficiency of the education system. The aim of the research is to propose a relational model of the factors that make it possible to examine the interconnection between dropout and academic efficiency, based on a case study of a unit of the Federal Institute of Paraíba, located in the city of Itaporanga/PB. The research will be carried out at the integrated high school of the Itaporanga Campus and will initially be conducted by means of a survey to collect the data needed to build the relational model. It will also select variables to calculate the academic efficiency of the integrated technical course in buildings using the Data Envelopment Analysis (DEA) technique, to compare the result with other IFPB units. Initially, the State of the Art on the subject was surveyed, focusing on social and institutional aspects, racism, psychosocial factors and LGBTQIA+ inequality. These variables resulted from the synthesis of 97 articles found in the Scopus database, using the keywords Truancy and Absenteeism. The study will be conducted in five sequential stages: 1) systematic literature review (SBR); 2) description of the variables; 3) development of the relational model; 4) case study and survey; and 5) calculation of efficiency using the DEA technique. The expected results of the research are to validate the framework of the relational model and compare the academic efficiencies of the integrated technical course in buildings. This subject has many opportunities for future research.
Transformação digital hospitalar: implementação de um dashboard para gestão avançada em UTI
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2025-01-30) Souza, Thalles Magno Freire de; Hékis, Hélio Roberto; https://orcid.org/0000-0002-7601-8931; http://lattes.cnpq.br/9599726799047515; https://orcid.org/0009-0003-5020-3658; http://lattes.cnpq.br/3981350300713313; Costa, José Alfredo Ferreira; Hahn, Ivanete Schneider; Araújo, Renato Samuel Barbosa de
Diante do cenário desafiador das Unidades de Terapia Intensiva (UTI), onde pacientes gravemente enfermos demandam cuidados altamente específicos, destaca-se a importância das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) para o aperfeiçoamento de processos e gestão eficaz de dados. Nesse contexto, a problemática reside nas potenciais dificuldades da gestão quanto aos Registros Eletrônicos em Saúde (EHRs), indicadores, protocolos, comunicação e recursos. Essa realidade ressalta a relevância da presente pesquisa no contexto internacional, destacando o atraso do Brasil em inovações na área da saúde. Além disso, há a necessidade de alinhamento com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU) e a importância de harmonizar a temática com o planejamento estratégico organizacional, visando aprimorar a eficiência, a segurança, a qualidade e os resultados nos ambientes críticos de saúde. O objetivo principal deste trabalho foi desenvolver um dashboard que integrasse indicadores para gestão avançada em UTI em um hospital privado no Rio Grande do Norte, acreditado pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Esta pesquisa adotou uma abordagem quantitativa e qualitativa, caracterizando-se como aplicada, com objetivos descritivos e explicativos. Os métodos incluíram pesquisa-ação. O resultado possibilitou a análise dos dados das UTIs neonatal, adulto e pediátrica de 24 meses (2023 e 2024) presentes no dashboard, além da elaboração de um plano de replicabilidade. Esse progresso representou um marco substancial na transformação digital hospitalar, com o propósito de aprimorar a eficácia e a qualidade dos cuidados de saúde, além de possibilitar a implementação em outros hospitais.
Framework de política pública de saúde para otimização da psicomotricidade na aplicação do projeto terapêutico singular de crianças com TEA: uma abordagem com ferramentas da qualidade, análise de risco e grafos
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-11-11) Oliveira, Laís Pereira de; Hékis, Hélio Roberto; https://orcid.org/0000-0002-7601-8931; http://lattes.cnpq.br/9599726799047515; http://lattes.cnpq.br/2769834955852519; Hahn, Ivanete Schneider; Almeida, Mariana Rodrigues de
A busca por estratégias terapêuticas eficazes para crianças diagnosticadas com Transtorno do Espectro Autista (TEA) é um desafio clínico e social relevante, dada a significativa prevalência desse transtorno na infância. A psicomotricidade, entendida como a interação entre processos motores, cognitivos e afetivos, se destaca como uma abordagem promissora para intervir nas peculiaridades psicomotoras características do TEA. Este estudo apresenta um framework de política pública de saúde voltado para a otimização do Projeto Terapêutico Singular (PTS) para crianças com TEA, integrando ferramentas da qualidade, análise de risco e grafos. A pesquisa aborda lacunas no diagnóstico e avaliação psicomotora, propondo soluções inovadoras e baseadas em dados. Os principais resultados incluem a elaboração de um modelo inédito de ferramenta terapêutica estruturado a partir da interdisciplinaridade do conhecimento em saúde e em ferramentas da qualidade e grafos matemáticos que, ao ser apresentado aos gestores e diretores dos Centros Especializados em Reabilitação (CERs) da Secretaria de Saúde Pública do RN (SESAP) através de um formulário de coleta de dados, obteve unanimidade no aceite de sua aplicação. Tamanha relevância também resultou na emissão da anuência assinada pela secretaria de saúde do Estado. No âmbito das contribuições teóricas incluem a sistematização de abordagens psicomotoras com base em ferramentas da engenharia de produção, ampliando as possibilidades de pesquisa interdisciplinar. Do ponto de vista prático, o framework proposto oferece subsídios para a capacitação de profissionais e gestores da saúde, além de promover um modelo terapêutico replicável em outros contextos. Em síntese, este estudo contribui para o avanço das práticas terapêuticas no cuidado de crianças com TEA, integrando inovação, personalização e qualidade nos serviços de reabilitação.
O papel da liderança Lean e seus impactos na inovação e na melhoria contínua
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-12-16) Costa, Francisco Alexandre Magno de Medeiros; Costa, José Alfredo Ferreira; https://orcid.org/0000-0002-1290-6454; http://lattes.cnpq.br/9745845064013172; http://lattes.cnpq.br/0122584597512555; Souza, Ricardo Pires de; Nóbrega, Kleber Cavalcanti
Como a liderança Lean pode contribuir para a inovação e a melhoria contínua nas organizações. A liderança Lean pode desempenhar um papel significativo na implementação eficaz de práticas de melhoria contínua e inovação nas organizações. Essa abordagem vai além da simples gestão de processos, priorizando líderes que inspiram e capacitam suas equipes a buscar constantemente melhorias e inovações. A filosofia Lean, incluindo práticas como o Kaizen, fornece ferramentas indispensáveis para promover transformações culturais e operacionais que sustentam o sucesso organizacional. O objetivo deste estudo é investigar, a partir de uma revisão bibliográfica, como diferentes estilos de liderança influenciam a inovação e a implementação de melhoria contínua dentro das organizações que adotam o Sistema de Produção Lean. Para isso, foram utilizadas as bases de dados Scopus e Web of Science na busca e seleção dos artigos científicos analisados. A relevância do estudo é evidente tanto para a sociedade, ao considerar o impacto sobre os trabalhadores, quanto para a sobrevivência e competitividade das organizações que o praticam, uma vez que inovação e melhoria contínua são pilares para o sucesso sustentável. Este trabalho destaca o papel da liderança em sistemas produtivos, com ênfase em como a criatividade, a inovação e as melhorias contínuas de processos são viabilizadas por líderes estratégicos e adaptativos. Tais elementos são importantes para potencializar o desempenho competitivo e a sustentabilidade das organizações. A revisão sistemática da literatura avalia o impacto dessas abordagens na adoção e nos resultados do Lean, destacando a liderança como fator central na facilitação de mudanças organizacionais e na promoção da melhoria contínua. Ao final, o estudo oferece contribuições significativas sobre o papel estratégico da liderança na integração de inovação, criatividade e aprimoramento contínuo nos processos organizacionais. Os resultados reforçam a importância de líderes capacitados para alinhar as práticas Lean aos objetivos organizacionais, garantindo a competitividade e a longevidade das empresas em mercados cada vez mais desafiadores.
Análise de estratégias para redução dos riscos ergonômicos na atividade de plasmaferese utilizando o método FITradeoff: um estudo de caso no centro de hematologia
(Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 2024-10-11) Dantas, Gisele de Souza; Souza, Ricardo Pires de; https://orcid.org/0000-0002-2922-0985; http://lattes.cnpq.br/6380923718767667; Barbosa, Joelton Fonseca; Silva, Lucas Borges Leal da; Lira, Ana Luisa Brandão de Carvalho
Esta pesquisa teve como objetivo propor um modelo de apoio à decisão para a escolha de estratégias destinadas à redução dos riscos ergonômicos na atividade de plasmaferese em um centro de hematologia localizado na cidade de Fortaleza, Ceará. A plasmaferese é uma técnica amplamente utilizada em procedimentos terapêuticos e transfusionais, e a ergonomia desempenha um papel crucial na proteção dos profissionais de saúde envolvidos nessas atividades. A exposição a posturas inadequadas e movimentos repetitivos pode levar ao desenvolvimento de distúrbios musculoesqueléticos, gerando impactos tanto para a saúde dos trabalhadores quanto para a qualidade do serviço prestado. Neste contexto, é fundamental a adoção de estratégias que minimizem esses riscos, promovendo um ambiente de trabalho mais seguro e eficiente. No contexto de problemas de grande complexidade na área da saúde, uma ferramenta amplamente aceita é a análise de decisão multicritério. As decisões nesse campo envolvem a consideração de múltiplos objetivos, além de critérios que têm profundas implicações éticas, o que exige uma abordagem cuidadosa e integrada. A análise de decisão multicritério permite a investigação desses objetivos e critérios, considerando os possíveis conflitos entre as diferentes partes interessadas. Para essa finalidade, é comum a combinação do Value-Focused Thinking com o método FITradeoff, uma técnica de apoio à decisão que auxilia na hierarquização de alternativas, fornecendo uma base sólida para decisões mais informadas e estratégicas. O modelo desenvolvido nesta pesquisa aplicou essa abordagem ao contexto da plasmaferese, considerando 7 critérios e 5 alternativas que representam diferentes estratégias ergonômicas para reduzir os riscos da atividade. A aplicação do modelo foi realizada junto à coordenadora da atividade de plasmaferese do hemocentro, permitindo uma hierarquização das alternativas da mais eficaz para a menos eficaz. Sob a perspectiva da coordenadora, o modelo foi validado como uma ferramenta útil e eficiente, fornecendo um procedimento estruturado que expressa suas preferências e contribui para decisões mais estratégicas e seguras na implementação de medidas ergonômicas.

SIGAA

Navegar

Submissões Recentes