Ações de marketing de relacionamento para a conquista e manutenção da fidelização dos clientes: o caso da D Store

Autores		Lopes, Marta Gilcelli Dantas
Orientador		Araújo, Maria Valéria Pereira de
Editor		Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Data		2016
Palavras-chave		Marketing de relacionamento Satisfação Manutenção Fidelização
Citação		LOPES, Marta Gilcelli Dantas. Ações de marketing de relacionamento para a conquista e manutenção da fidelização dos clientes: o caso da D Store. 2016. 61f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração), Departamento de Ciências Administrativas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2016.
Resumo
URI		https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/34934