Comunicação e conhecimento na era da informação: uma avaliação de sistemas informacionais na Universidade do Estado do Rio Grande do Norte

Carvalho, Anne Emília Costa

Universidade Federal do Rio Grande do Norte

2021-09-10

Tecnologia da informação

Sistemas de informação

Plataformas UERN

Comunicação

Information technology

Information systems

UERN platforms

Communication

Este estudo tem como objetivo analisar os sistemas informacionais da Universidade do Estado do Rio Grande do Norte (UERN) a partir da avalição dos seus usuários. A pesquisa trata-se de um estudo de caso, com abordagem analítica estatística descritiva. A população é compreendida por professores e técnicos administrativos da UERN. A amostra é não probabilística por acessibilidade e compreende um universo de 1.222 professores e 902 técnicos. A técnica de coleta de dados foi realizada por meio de questionário. Os dados foram coletados por meio eletrônico, disponibilizado pelo e-mail institucional e analisados através da elaboração de gráficos. O resultado obtido revela que algumas plataformas são mais utilizadas que outras, como é o caso do e-mail institucional e das plataformas SEI e Íntegra. No geral, as plataformas cumprem aquilo a que se propõem de forma isolada, mas a integração entre as mesmas constitui um desafio a ser vencido pela universidade.

This study aims to analyze the information systems of the Universidade do Estado do Rio Grande do Norte (UERN) from the evaluation of its users. The research is a case study, with descriptive statistical analytical approach. The population is comprised of professors and administrative technicians from UERN. The sample is non-probabilistic due to accessibility and comprises a universe of 1,222 professors and 902 administrative technicians. The data collection technique was performed through a questionnaire. Data were collected electronically, made available by institutional e-mail and analyzed through the elaboration of graphics. The result obtained reveals that some platforms are more used than others, as is the case of institutional e-mail and SEI and Íntegra platforms. In general, the platforms fulfill what they propose in isolated form, but the integration between them is a challenge to be overcome by the university.