Percepção da qualidade dos serviços em eventos através do modelo SERVPERF: um estudo de caso sobre o Seven Club

Autores		Ferreira, Nilton Eduardo de Souza
Orientador		Ferreira, Lissa Valéria Fernandes
Editor		Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Data		2018-11
Palavras-chave		Gestão da qualidade Serviços turísticos Eventos Turismo Seven Club
Citação		FERREIRA, Nilton Eduardo de Souza. Percepção da qualidade dos serviços em eventos através do modelo SERVPERF: um estudo de caso sobre o Seven Club. 2018. 24f. Trabalho de conclusão de curso (Graduação em Turismo), Departamento de Turismo, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2018.
Resumo
URI		https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/37411