Qualidade no atendimento público: análise segundo a ótica dos usuários da Biblioteca Setorial da FELCS

Autores		Santos, Francisco Francienio dos
Orientador		Araújo, Matilde Medeiros de
Editor		Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Data		2021-04-29
Palavras-chave		Administração gerencial Gestão da qualidade Atendimento público Qualidade no atendimento
Citação		SANTOS, Francisco Francienio dos. Qualidade no atendimento público: análise segundo a ótica dos usuários da Biblioteca Setorial da FELCS. 2021. 37f. Monografia (Graduação em Administração Pública) - Secretaria de Educação a Distância, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2021.
Resumo
URI		https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/36070