A gestão da qualidade como fator estratégico na hotelaria: um estudo de caso no Hotel Best Western Premier Majestic, Natal/RN

Autores		Silva, Jaciara Taís de Freitas da
Orientador		Trigueiro, Renata Paula Costa
Editor		Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Data		2013
Palavras-chave		Estratégia Gestão da qualidade dos serviços Hotelaria
Citação		SILVA, Jaciara Taís de Freitas da. A gestão da qualidade como fator estratégico na hotelaria: um estudo de caso no Hotel Best Western Premier Majestic, Natal/RN. 2013. 67f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Turismo), Departamento de Turismo, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2013.
Resumo
URI		https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/37594