A influência da responsabilidade social empresarial na satisfação e fidelidade do cliente : um estudo com compradores de automóveis

Autores		Carreira, Daniela Rodrigues
Orientador		Valéry, Françoise Dominique
Editor		Universidade Federal do Rio Grande do Norte
Data		2010-10-01
Palavras-chave		Responsabilidade social empresarial Marketing social Gestão da satisfação e fidelidade Corporate social responsibility Social marketing Satisfaction and loyalty Management
Citação		CARREIRA, Daniela Rodrigues. The influence of corporate social responsibility in customer´s satisfaction and loyalty: a study with car´s buyers. 2010. 123 f. Dissertação (Mestrado em Estratégia; Qualidade; Gestão Ambiental; Gestão da Produção e Operações) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2010.
Resumo
Abstract
URI		https://repositorio.ufrn.br/jspui/handle/123456789/14967

Coleções	PPGEP - Mestrado em Engenharia de Produção

Arquivos

Agora exibindo 1 - 1 de 1